都道府県
東京都
【瑞穂町/M365】教育機関向けゼロトラスト環境運用サポート
市区町村
西多摩郡瑞穂町
最寄駅
確認中
契約形態
業務委託
必須スキル
・IP/ネットワークに関する知識・経験
・Microsoft 365（特に SharePoint / Teams / メール）の運用・サポート経験
・ユーザーサポート、ヘルプデスクの経験
・非ITユーザー（教職員）に対する分かりやすい説明力
自分のスキルで応募できるか相談する 歓迎スキル
・教育機関向けIT案件の経験
・ID管理 / ゼロトラストに関する知識
・問い合わせ内容の課題整理および改善提案経験
業務内容
小中学校および教育委員会に導入されるゼロトラストネットワーク環境の運用保守支援を担当します。教育現場に常駐し、教職員向けのITサポートやMicrosoft 365環境の利用定着支援を実施します。 主な業務は端末初期セットアップ支援、顔認証設定、問い合わせ対応、トラブル一次切り分け、関係部署へのエスカレーション、運用改善提案、利用マニュアル補足資料の作成などです。教職員が円滑に新環境を利用できるよう、現場に寄り添った支援を行います。 【技術スタック】 ・グループウェア：Microsoft 365 ・コラボレーション：Teams ・ドキュメント管理：SharePoint ・端末管理：Intune ・認証：顔認証、IDベース認証 ・校務システム：C4th
おすすめポイント
小中学校および教育委員会を対象とした教育DX推進案件です。ゼロトラスト環境やMicrosoft 365の活用定着支援を通じて、教育現場の業務改善に直接貢献できます。教職員向けのサポートや運用支援を中心とした業務のため、ヘルプデスクやユーザーサポート経験を活かせる環境です。長期にわたり専任担当として参画でき、現場と密接に関わりながら課題解決や改善提案まで担当できるやりがいのある案件です。
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