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業務委託

・メール/SMS/LINEなどでの顧客へのアプローチ経験 ・CRM領域において、自ら課題を設定してPDCAを回し、成果を出した経験 ・GoogleAnalytics等のデータを元にしたUIUXの改善実績 ・型番EC販売の知識および業務経験 ・予算・進行管理経験 ・WEBプロモーションプランニング・運用経験 ・会員向けコミュニケーション戦略・施策立案 ・売上データ分析、顧客データ分析、在庫管理業務経験

コスメ通販サイトでのユーザー接点の最適化を通じ、LTV最大化を目指し、ロイヤルカスタマーを育成していただきます。 具体的にはメール・プッシュ通知・LINE・アプリ・Webサイトなど複数のチャネルを通じて推進する業務です。 具体的な業務 ・カスタマージャーニーを設計しデジタルコミュニケーション戦略を立案 ・顧客のLTV最大化に向けたシナリオ設計と実行 ・施策の効果検証を含むPDCAサイクルの実行 ・ロイヤリティプログラムの再構築