テクニカルサポート・ヘルプデスクのフリーランス案件一覧
- 案件数
- 55件
【名古屋/ヘルプデスク】統合EDIヘルプデスク | 東京都 単価 月額 ～50万円
- 単価
- ～ 月額 50万円
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- 業務内容
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・ベンダー取引上のエラー対応（小売店とベンダー間）、発注情報のエラー対応及び報告書作成・ベンダーからのQA対応（電話対応、不明点はSEへの取次ぎ）■開発言語特になし■作業工程エラーの抽出、対応、報告書作成、連絡。基本マニュアル参照、規定外はSEへの連絡。■作業期間2024年4月〜※長期参画の方歓迎■必要人数1名■就業時間：24/365のシフト勤務【Aシフト】① 7:00～17:00（稼働8H/休憩1H）② 8:00～16:00（稼働7H/休憩1H）③ 9:00～17:00（稼働7H/休憩1H）④ 9:00～18:00（稼働9H/休憩1H）【Bシフト】①16:00～22:00（稼働6H）②17:00～22:00（稼働5H）【Cシフト】①21:00～翌 9:00（稼働12H/休憩2H）■備考シフト勤務による土日祝勤務があり。勤務は基本的にシフト固定です。
【情シス/市ヶ谷常駐】大学インフラシステムの運用/リプレース支援 | 東京都 単価 月額 ～55万円
- 単価
- ～ 月額 55万円
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- 業務内容
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・文教系の学内IT案件の実施に向けた支援業務付属中高のネットワーク、情報教室端末等のリプレース案件支援学部ネットワーク配下の教育・研究システムリプレース案件支援事務系業務システムのリプレース案件支援全学共通ネットワークの運用支援約５年に１回行う大学配下の中学・高校（３校）、学部（１学部）事務系業務（４組織程度）のインフラ環境リプレース案件を支援をします。学内事務手続きは大学職員にて行っていますが、この事務手続きに必要なITインフラ予算の見積手配、IT事業者の選定準備、事業者選定後のリプレースの進捗管理支援、システムリリース後の事業者との運用保守調整等を業務支援を行います。■参画時期2024年4月～■作業時間9:00～17:30平日■募集人数1名
【PowerAutomate】PowerAutomateを使用したプログラム 設計・開発 | 大阪府 単価 月額 ～55万円
- 単価
- ～ 月額 55万円
- エリア
- 大阪府
- 業界
- SIer
- 業務内容
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ユーザからの要件を受けて、要件定義・アドバイス・開発・テスト運用フォローを行なっていただきます。その他ひな形として提供しているプログラムの設計・開発・メンテナンスやユーザー自作プログラムのロジックを含めた解析・フォローも行なっていただきます。
【ヘルプデスク/神田常駐】 24/365 ヘルプデスクオペレーター | 東京都 単価 月額 ～37万円
- 単価
- ～ 月額 37万円
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- スキル
- Linux
- 業務内容
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・VPNソフトウェア接続に伴うインターネット接続サポート(ヘルプデスク業務)・VPNソフトウェアの操作方法のサポート・ 有線LAN、無線LAN、モバイルルータ等の接続サポート※対象ネットワーク機器-F5ネットワークス社VPN、Cato Networks社製VPN・PC操作全般のサポート(ヘルプデスク業務)・顧客システム（ネットワーク/サーバ）運用・障害対応・サービス機器/個別構築機器(FW、VPN等)の設定変更、問合わせ対応等の1次受付業務・上記受付後の対応業務（依頼に基づく設定投入の内容精査、実機への設定投入）・運用対象機器の状態確認やログ調査・アカウントロック解除等一部の顧客向け情シス業務の夜間対応・コンシューマ向けモバイルアプリのユーザーサポート※上記は一例となります。案件の追加、終了等で職務内容は増減します。
【即日・常駐】M365テクニカルサポート社員代替支援 | 東京都 単価 月額 ～58万円
- 単価
- ～ 月額 58万円
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- 業務内容
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M365製品の技術支援可能な人材を募集していおります。情報システム部内のテクニカルチームに属していただき、ユーザーサイドからエスカレートさせてた障害対応の他、導入製品にかかる課題の解決に向けた施策検討から案件の推進を担っていただきます。ユーザー側と会話しながら事業会社IT部門の目線で対応できる方を歓迎いたします。下記想定業務一覧・MS製品にかかる問い合わせ対応（メイン業務）・複数案件（Intune/EMS/E3(Share point等)）の作業及び推進とユーザー調整・M365/EMS案件支援（クラウドセキュリティ対応）
グローバルバックボーン（GBB）の本番環境運用 | 東京都 単価 月額 ～60万円
- 単価
- ～ 月額 60万円
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- 業務内容
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24時間/365日体制でのデータセンター常駐対応（3交代制サポート）本募集は日勤帯(早朝から深夜に入る前の時間帯)のシフト勤務がメインとなります。午前シフト（7.30 AM to 4.30 PM JST）,午後シフト(1:30 PM to 10:30 PM JST)※休憩1時間含む（実働8時間想定）休日(週末・祝日)については、月数回、日勤帯のシフトに入っていただくこともあります。※基本的に夜間勤務はない想定ですが、シフトの都合上、ご依頼するケースもございます。[定常業務]サービスデスク、変更作業(ネットワーク)、問合せ、アクセス管理、脆弱性管理、構成管理、資産管理、会議、顧客資産の管理[非定常業務]非定型作業、障害対応[契約期間]2024年4月1日～至：2025年3月31日（延長の可能性有り）
【ACCESSVBA】社内システムの開発業務 | 東京都 単価 月額 ～50万円
- 単価
- ～ 月額 50万円
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- 業務内容
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弊社上位社内システムをACCESSVBAを用い開発いただきます。
【ヘルプデスク】ITガバナンス統制対応支援 | 東京都 単価 月額 ～45万円
- 単価
- ～ 月額 45万円
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- スキル
- Azure
- 業務内容
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・ドメイン取得、MS365導入支援・メール・ファイル移行・ADサーバーにてPCのドメイン参加を含め、既存ドメインの有無によって方式を検討■募集人数2-3名■期間3月18日～6月末まで（8月末までの可能性あり）※4月～可
【エンド直/フルリモート】RPAエンジニア | 東京都 単価 月額 ～68万円
- 単価
- ～ 月額 68万円
- エリア
- 東京都
- スキル
- UiPath
- 業務内容
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▼業務内容RPAまたはその他手法を活用しての、社内業務プロセスの効率化▼詳細介護分野・医療分野・ヘルスケア分野等で様々なサービスを多数開発・運営する当社において、以下のような業務改善推進をお任せいたします。(1)新規自動化案件の構築・運用テスト・各事業部門のビジネスや業務プロセスを理解し、同じグループに所属する各事業領域のビジネスアーキテクト（以下BA※事業部門との橋渡し、プロセス改善推進担当）と共に、日々多方面から依頼される案件の開発実行／改修・BAが作成した要件定義に基づき、RPAフローを構築し、運用テストまで完結させる(2)RPAの保守・改修・すでに稼働中のRPAツールのエラーハンドリング、トラブルシュート
【ヘルプデスク】セキュリティコンサルの業務支援 | 東京都 単価 月額 ～55万円
- 単価
- ～ 月額 55万円
- エリア
- 東京都
- 業務内容
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セキュリティコンサルの業務支援をご担当いただきます。主な業務内容として、提案資料作成、日程調整、数字管理などを予定しております。■就業時間10:00〜19:00■開始時期4/1~※長期を想定■稼働率100%
【英語/ヘルプデスク】医薬品業向けヘルプデスク業務 | 大阪府 単価 月額 ～40万円
- 単価
- ～ 月額 40万円
- エリア
- 大阪府
- 業界
- 医療・福祉
- 業務内容
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医薬品業向け企業へのヘルプデスク業務を担当頂きます。具体的にはメールによる問い合わせ対応や各種申請対応といった中国韓国台湾ユーザサポート業務やEUのITチームとのメール・チャット対応ヘルプデスクメンバーと協力して問い合わせや不具合の対応といった日本でのユーザーサポート業務を対応いただきます。
【社内SE/福岡常駐】制作会社社内SEポジション | 福岡県 単価 月額 ～50万円
- 単価
- ～ 月額 50万円
- エリア
- 福岡県
- 業界
- 金融（その他）
- 業務内容
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・基幹システムの運用・保守・サーバ・ネットワーク周りの管理・ヘルプデスク業務・業務改善のためのIT企画
【運用保守】サイバー対策室業務 | 東京都 単価 月額 ～50万円
- 単価
- ～ 月額 50万円
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- 業務内容
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サイバー対策室業務として下記作業等を行う・不審メール調査、対応。ユーザ報告をもとにメールヘッダ、内容を分析し、報告する・IPアドレスブロック運用。一定条件（件数等）を満たした攻撃元IPアドレスに対して接続をブロックする・セキュリティ月次報告書作成手順書に基づき攻撃件数等の集計、評価を行い報告書にまとめる・SIEMSplunkを利用したEDR製品の保守業務（アップデート対応、検知時の調査、対応）・既存メンバー、顧客から手順の引継ぎを行い、手順化し、運用、改善を行う。手順化されてないものもあり、ヒアリングにより作成していきます。
ＥＣサイトの運用・開発業務支援 | 東京都 単価 月額 ～70万円
- 単価
- ～ 月額 70万円
- エリア
- 東京都
- 業務内容
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事業者システム部のお客様が実施しているＥＣサイトの運用業務やお問い合わせやマスタ登録などの作業依頼への対応、簡易マクロツールなどの作成、改修などを担当。開発ベンダー（他社）のアプリの受入検証。お客様立場での運用なので、ＢＯ利用でＤＢＭＳを直接操作などは無し。
【NW/ヘルプデスク】キャンパスネットワークのヘルプデスク業務 | 東京都 単価 月額 ～40万円
- 単価
- ～ 月額 40万円
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- スキル
- Linux
- 業務内容
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キャンパスネットワークのヘルプデスク業務（実務、管理含）を対応頂く予定です。・ヘルプデスク対応(メール、電話、直接対応など)視聴覚(マルチメディア)システム、教室等の質問、要望、トラブル対応等を含む・サポート情報の記録、データ集計、管理資料作成お客様提出の報告書作成・各種作業調整、対応実務■作業時間：8:00～16:3010:00～18:30（シフト調整あり）■作業期間2024.3～長期（最低2025.3末）■募集人数1名
【情シス】大学キャンパスIT運用管理 | 東京都 単価 月額 ～50万円
- 単価
- ～ 月額 50万円
- エリア
- 東京都
- 業界
- 人材・教育
- 業務内容
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大学（学生・教職員向け）のITサポート全般。各種システム運用・管理、障害、問い合わせ対応、及びPC教室運用支援。※教職員、学生からのPC 、アプリケーション操作等の問い合わせ対応。※大学側の立場で、PC教室更改案件の支援、ベンダーとの調整※インフラ運用はオンプレサーバ・ストレージ、クラウドサービス(AWS,Azure等)学内、データセンターネットワーク運用など。■作業時間平日 8:30 ～ 17:00 / 9:30 ～ 18:00■作業期間4月～■募集人数1名
【情シス】キャンパスシステムの構築＆運用（長期案件） | 東京都 単価 月額 ～50万円
- 単価
- ～ 月額 50万円
- エリア
- 東京都
- スキル
- Linux
- 業務内容
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・サーバ(Linux)：構築、運用・クライアント(Windows11): 構築、運用・ネットワーク：運用・サポート: PCやITサービスに関する相談対応■勤務時間湘南台 月-金 9:00-17:30/9:30-18:00日吉 月-金 8:30-17:15/11:45-20:15土曜日 8:30-17:15 月1～2回有り（振替休日取得）■作業期間2024年3月～長期（3年以上継続希望）■募集人数1名（増員に伴なう募集）
【ヘルプデスク】広告代理店向け情報システム部支援 | 東京都 単価 月額 ～50万円
- 単価
- ～ 月額 50万円
- エリア
- 東京都
- 業務内容
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JamfProを利用したMac端末の運用改善Mac端末のキッティング等■人数1名■勤務時間9：30～18：30■期間4月～
【元請け直/リモート併用】オンサイト インフラ運用業務 | 東京都 単価 月額 ～53万円
- 単価
- ～ 月額 53万円
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- スキル
- Linux
- 業務内容
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・社内のシステムの運用管理業務(AD・ファイルサーバー・社内ツールアカウント・Proxy・DNS)・各種サーバーの運用管理業務(バックアップとリストア・パフォーマンス管理・リソース管理)・お客様の情報システム担当様からの業務システムに関する問い合わせや相談への対応・各種サーバー・ソフトのバージョンアップ対応・法令停電対応・各種サーバー・ネットワーク・システム関連のトラブル対応・新規サーバーの構築対応・新規システムの構築サポート
【基本リモート・田町】製造業向け社内システム運用・業務支援 | 東京都 単価 月額 ～50万円
- 単価
- ～ 月額 50万円
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- 業務内容
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システム、業務両面での、日次・月次・年次処理等の 運用・業務支援全般■その他：夜間コール対応あり（携帯は支給）■シフト：7:30～20:30で2交代■期間：2024年4月～長期
【ヘルプデスク】開発サポート（機材管理スタッフ） | 東京都 単価 月額 ～60万円
- 単価
- ～ 月額 60万円
- エリア
- 東京都
- スキル
- Linux
- 業務内容
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開発に必要な機材の購入やセットアップ、トラブルシュートなど、機材、ネットワーク全般の管理や運用をします。また、書類整理や発送などの一般事務作業も行います。※テレワークを実施している各スタッフの機材のセンドバック修理や配送社内でのPC環境セットアップ作業などを行います。■募集枠1名■開始日即日
【リモート併用/ヘルプデスク】Azureサービス利用顧客向けサポートサービス/Network | 東京都 単価 月額 ～65万円
- 単価
- ～ 月額 65万円
- エリア
- 東京都
- 業務内容
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■案件概要Azureサービス利用顧客向けサポートサービス/Network■業務内容Azure サービスに関するエンドユーザーからの問い合わせを分析し、解決策を提供■システム環境Azure( VM, Network)■作業期間 ASAP～長期■想定要員数8名■備考：お客様の研修を受講する必要があり、その中で英語の読み書き聞く(動画の視聴)は求められるが、通常はほぼ必要無し
【名古屋】OTAシステム運用設計、管理業務 | 東京都 単価 月額 ～62万円
- 単価
- ～ 月額 62万円
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- 業務内容
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OTAシステムのインフラ部分の運用設計、その推進及び品質管理等運用領域全般を担当いただく予定※OTA：Over the air（データ送受信無線通信技術）【期間】11月1日～12月末（延長可能性あり）【作業場所】名古屋駅付近（常駐）【単価】スキル見合い【面談回数】2回
【急募！エンド直/社内SE/ヘルプデスク募集】製造業に関わるシステムの運用・保守 | 東京都 単価 月額 ～50万円
- 単価
- ～ 月額 50万円
- エリア
- 東京都
- 業界
- メーカー（機械）
- 業務内容
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===========================■業務内容製造業（非IT企業）内のシステムの保守をお願いします製造拠点が3つと全国各地に営業拠点あり、本社でシステムを一括で管理しております。募集背景として、現在の担当部署のエンジニアが定年退職予定。退職までの期間での各種定例業務の引継ぎとマニュアルのアップデート（修正も含む）ヘルプデスク対応を頂きます。各機関システムにはシステム保守をしているベンダーがおります。（日立/富士通/弥生）障害発生時の社内の1次対応で解決しない事案については各種保守ベンダーへの問い合わせを行っていただきます。■具体的な業務内容①各種システムの日次・月次業務（データの集計・加工・資料化）営業拠点：精算管理・販売管理システム・締め日ごとにお客様の入金データの取り組みをして頂く・請求書の閉め作業と発行製造拠点：生産管理システム・工場の生産データ処理（部品の払い出しをして頂く）②社員の各種アカウント管理(140名)・キッティング業務・ユーザーの問い合わせ対応/ベンダ―への問い合わせ対応■必須・社内SE/ヘルプデスク等の経験・販売管理/清算管理/販売管理システム等の定例業務経験（日時処理/月次処理等）・常駐可能な方■歓迎・製造業に関わってみたい方・フューチャーシステム（日立）の経験がある方■単価50～55万■勤務地横浜（鴨井駅）■時期即日■勤務時間8時30分～17時30分■面談1回■募集人数1人===========================
【PowerShell】クライアントPCサポート・ユーザー対応業務 | 大阪府 単価 月額 ～55万円
- 単価
- ～ 月額 55万円
- エリア
- 大阪府
- 業界
- SIer
- スキル
- VB
- 業務内容
- 続きを読む
大手企業向けのクライアントPCのサポートチームに入っていただきます。具体的には一次窓口として、ユーザー対応や各種調整のサポート、PowerShell、bat、VBScript等での更新プログラムの作成業務を行って頂きます。
フリーランスに対して
不安をお持ちの方へ
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※5
業務中の事故や
納品物の欠陥など最大5,000万円
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病気やケガで
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- ※6 引受少額短期保険業者：アフラック少額短期保険株式会社 詳細は、引受少額短期保険業者作成の契約概要・注意喚起情報・約款などをご確認ください。