業務内容・現場からの問い合わせ、障害連絡窓口対応。 ・基本は本社側へエスカレーション。 ・現在月数件程度の問い合わせ。月末に集中する傾向。 ・システム導入初期は問い合わせが多発する可能性が高くその対応を期待業務内容について詳しく聞く