テクニカルサポート・ヘルプデスクの案件・求人一覧 | エンジニアファクトリー

【基本リモート/日本橋/Google Workspace】社内共通基盤（認証・権限）インフラサポート | 東京都の案件・求人

• リモート可
• 長期案件

必須スキル

・ユーザーサポート業務の経験が1年以上・トラブルシュート（切り分け・論理的思考）経験1年以上・コミュニケーション・文書作成スキル・Microsoft Entra ID（旧Azure AD）の基本概念の理解・GitHub / GitHub EMUの管理者寄りの知見・Atlassian製品（Jira, Confluence）の管理者寄りの知見・Google Workspaceの設定知見・Slackの設定知見

【フルリモート/SQL】決済サービス　システム運用・テクニカルサポート | 東京都の案件・求人

• フルリモート
• リモート可
• 長期案件

必須スキル

・Web系（ECサイトなど）の開発または運用、サポート経験・SQLを用いたデータ取得経験（検索、更新、挿入、削除）

【武蔵引田/Windows・Linux】臨床検査システム IT運用オペレーション業務 | 東京都の案件・求人

• 長期案件

必須スキル

・オンプレ、クラウド問わずシステムオペレーション業務経験・RHEL、Windowsなどインフラ基礎知識・24時間365日運用および夜勤業務経験

【リモート併用/中之島/iOS】スマホアプリ運用保守・ベンダー調整 | 大阪府の案件・求人

• 長期案件

必須スキル

・iOSアプリおよびサーバー処理の維持保守経験・顧客対応（問い合わせ、調整、QA対応）・開発ベンダーとの調整業務・リリース作業対応

【西明石/ITインフラ】オンサイトサポート・社内ITインフラ運用支援 | 兵庫県の案件・求人

• 長期案件

必須スキル

・パソコンの設定経験・Officeに関する知識

【基本フルリモート/溜池山王/Access VBA】金融企業向け社内EUCツール保守・社内SE | 東京都の案件・求人

• フルリモート
• 長期案件

必須スキル

・社内SEとしてVBAを用いた業務システムの開発経験（10年前後）・講師経験・MS製品を有効活用した提案が出来る知識（TeamsやOneDriveの知識、Office製品の特長など、PowerAutomate・PowerAppsの活用）

【リモート併用/汐留/Windows Server】情シス部門 運用サブリーダ候補 | 東京都の案件・求人

• リモート可
• 長期案件

必須スキル

・ヘルプデスク経験（エンドユーザー対応）3年以上・インフラ／セキュリティ運用経験・情シス／社内SE経験・システム運用のサブリーダ経験・問い合わせ二次受け対応、ベンダーとのやり取り経験

【静岡駅/進捗管理】運行管理システム移行業務 | 静岡県の案件・求人

• リモート可

必須スキル

・PCの基本的な操作スキル・ネットワーク基礎知識・トラブルシューティング能力・お客様対応スキル（説明能力、質問対応、状況把握、情報共有、問題解決）

【リモート併用/虎ノ門/英語・Excel】OSINTサービス役務提供支援 | 東京都の案件・求人

• リモート可
• 長期案件

必須スキル

・Excelを問題なく使用できるスキル・Copilotを使用した経験・英語でのメール作成スキル

【箕面/Windows・Linux】インターナショナルスクール向けSE | 大阪府の案件・求人

• 長期案件

必須スキル

・WindowsおよびLinux等オープンシステムの運用・サポート経験（2～3年程度）・サーバ、ネットワーク、バックアップ等の基礎知識・業務内で英語によるコミュニケーションが可能な方

【八丁堀/Windows】官公庁向けOAシステム構築・端末展開支援 | 東京都の案件・求人

必須スキル

・端末展開時に現地でのベンダーコントロール、顧客折衝が可能な経験・端末およびプリンタの設計、構築、試験経験・1,000台規模以上の端末展開経験・Windows端末に関する実務経験

【リモート併用/灘/AWS】AmazonWorkSpaces構築・MS365検証支援 | 兵庫県の案件・求人

• リモート可

必須スキル

・AmazonWorkSpacesに関する知見のある方経験

【リモート併用/戸越銀座/情シス】社内NWゼロトラ対応支援 | 東京都の案件・求人

• リモート可

必須スキル

・上記業務に近しいキッティング及びヘルプデスク経験・トラブル対応経験・5年以上のインフラNWまわりの実務経験・ユーザー数1000人規模以上の情シスやヘルプデスク経験

【汐留/PowerShell】Windowsドメイン環境 運用・監視支援 | 東京都の案件・求人

• リモート可
• 長期案件

必須スキル

・Windows11、MS Office（Outlook、Excel、Word）の操作に習熟していること・対面、メール、チャットでのビジネスコミュニケーション能力

【フルリモート/C#/ユーザーサポート】仮想環境統合管理ソフトの技術問い合わせ対応 | 大阪府の案件・求人

• フルリモート

必須スキル

・ユーザー向け回答の作成経験・Windows Server / Red Hat の保守またはログ調査経験・SQL Server の保守またはログ調査経験・VMware または Hyper-V の利用経験

【札幌駅/常駐】情報システム部向け業務支援 | 北海道の案件・求人

• 長期案件

必須スキル

システム開発/運用経験3年以上

【リモート併用/大崎/Microsoft 365】官公庁向けテクニカルサポート業務 | 東京都の案件・求人

• リモート可

必須スキル

・M365の運用またはトラブルシューティング経験・主体的な問題解決力・M365またはExchange管理センターの利用経験・二次受け対応経験

【基本リモート/四谷/Teams】某官公庁 OA基盤システム運用・NW維持管理 | 東京都の案件・求人

• リモート可
• 長期案件

必須スキル

・クラウドサービス（Teams、Zoom、GoogleMeet、Slack）に係るSD-WANまたはLayer7 FWの設定・保守経験・TCP/IP、暗号化（SSL/TLS）、HTTPSの理解・WAN/FW/Firewall、Teams/M365の利用経験

【リモート併用/ドーム前千代崎/UiPath】業務システム運用・開発支援 | 大阪府の案件・求人

• リモート可
• 長期案件

必須スキル

・業務システムの上流工程（要件定義、設計）の経験・セキュリティ意識の高い方・リーダー経験

【コスモスクエア/ヘルプデスク】社内IT機器の問合せ対応・PC運用支援 | 大阪府の案件・求人

• 長期案件

必須スキル

・PC・スマホ・その他IT機器の操作対応経験（3年以上）・ADでのPC・ユーザー管理経験・バッチ、WSH、Powershell等によるPC管理スクリプトの経験・社内向けヘルプデスク対応経験

【リモート併用/豊洲/ライブラリ管理】公営競技系　保守・運用統制支援 | 東京都の案件・求人

• リモート可
• 長期案件

必須スキル

・ライブラリ管理の経験またはルール・構成設計経験・ライブラリ統制・環境利用統制・リリース統制のいずれかの実務対応経験

【十条・大学ヘルプデスク】ヘルプデスク/ユーザーサポート/インフラの保守運用経験 | 東京都の案件・求人

• リモート可

必須スキル

・ヘルプデスク、ユーザーサポート経験のある方あるいは・インフラの保守運用の経験がある方

【蒲田/PowerShell】損保系PCクライアント導入支援 | 東京都の案件・求人

• リモート可

必須スキル

・WindowsPCのOSマスター設計及び作成の経験・Microsoft製品群の導入経験もしくは知見・PowerShell、VBS等のスクリプト作成経験・仮説を立てて調査・検証を進め、結果を共有できる方

【二子玉川/ネットワーク監視】通信キャリア向けPacket Core監視・運用業務 | 東京都の案件・求人

必須スキル

・日常会話レベルの英会話・Excelスキル（関数、ピボットテーブル、データ分析）・ネットワーク監視およびレポート作成経験・1年以上の実務経験

【千葉県松戸市/ヘルプデスク】PCキッティング・情シス支援 | 千葉県の案件・求人

必須スキル

・PC基本操作

【リモート併用／名古屋市中区／学校ICT支援スタッフ管理】スタッフサポート・調整業務 | 愛知県の案件・求人

• リモート可

必須スキル

・コミュニケーション能力・Excel（中級以上：グラフ作成・関数）・Word（中級以上：差し込み印刷）・PowerPoint（初級以上：プレゼン資料作成）・タブレット端末の基本知識・ネットワーク・セキュリティの基本知識

【リモート中心】大手通信系キャリア向けサーバ監視システム開発/運用支援 | 東京都の案件・求人

• フルリモート
• リモート可
• 長期案件

必須スキル

ツール：Zabbix、NewRelic、ThousandEyes等の監視ツールの操作経験者クラウドサービス：AWS等、クラウドサービスの経験者

【リモート併用/品川/導入サポート】通信会社 システム導入支援 | 東京都の案件・求人

• リモート可
• 長期案件

必須スキル

・資料作成（PowerPoint・Excel・Word）が問題ない方・案件および工事などの状況、進捗の管理経験・出張対応／土日祝出勤が問題ない方・能動的に業務を推進できる方

【基本リモート/渋谷/Linux】決済サービス テクニカルサポート | 東京都の案件・求人

• フルリモート
• 長期案件

必須スキル

・仕様書を自ら読み解き、不明点を主体的に解消できる方・非エンジニアにも分かりやすく文章で説明できる言語化能力・Linuxコマンドラインでのログファイル検索、抽出経験（grep、find、tail等）・チーム内および他部門と円滑に連携できる方

【リモート併用/志村坂上/VBA】既存システム運用保守・データ連携対応 | 東京都の案件・求人

• リモート可
• 長期案件

必須スキル

・開発系のシステム運用経験・VBA開発経験・SQL操作経験

【リモート併用/VBA・SQL】既存システム運用保守 | 東京都の案件・求人

• リモート可
• 長期案件

必須スキル

・開発系のシステム運用経験・VBA開発経験・SQL操作経験

【リモート併用/多摩センター/システム運用】損害保険　契約管理システムログ監視・調査支援 | 東京都の案件・求人

• リモート可

必須スキル

・本番障害対応やログ調査の実務経験・顧客と円滑にコミュニケーションが取れる対人スキル・自律的に業務を遂行できる方

【リモート併用/UiPath】製薬系企業向けRPA運用・保守支援 | 東京都の案件・求人

• リモート可
• 長期案件

必須スキル

・UiPathを用いたRPAの開発・運用・保守経験（1年以上）・既存RPAの改修、エラー調査・対応の実務経験・手順書やマニュアルを作成した経験・業務部門／IT部門との円滑なコミュニケーション能力

【新大阪/ヘルプデスク】インフラヘルプデスク・事務対応 | 大阪府の案件・求人

• 長期案件

必須スキル

・インフラヘルプデスク業務の実務経験

【長田/ヘルプデスク】大手メーカー向けWindowsアップデート展開支援 | 大阪府の案件・求人

• 長期案件

必須スキル

・IT関連の知見がある方・接客業の経験がある方

【半蔵門/SQL】損害保険　データ更新・保守作業 | 東京都の案件・求人

• リモート可

必須スキル

・SQLの知見・仕事が丁寧な方・Excel VBA経験（1人称で対応可能）・円滑なコミュニケーションが取れる方

【中目黒/Microsoft365】社内ITインフラ運用・ヘルプデスク | 東京都の案件・求人

必須スキル

・ヘルプデスクやITインフラ運用経験・SaaSアカウント管理やPCキッティングの実務経験・基本的なITリテラシーと業務遂行能力

【リモート併用/虎ノ門/Excel】OSINTサービス 役務提供支援要員 | 東京都の案件・求人

• リモート可
• 長期案件

必須スキル

・Excelを問題なく使用できるスキル・英語でのメール作成のスキル

【リモート併用/潮見/ヘルプデスク】社内IT環境の一次対応・メンバー管理 | 東京都の案件・求人

• リモート可
• 長期案件

必須スキル

・リーダー経験・ヘルプデスク経験・コミュニケーション重視※一次切り分けおよびエスカレーション可能な方

【基本リモート/八丁堀/OAシステム】官公庁向けユーザー教育・マニュアル作成支援 | 東京都の案件・求人

• リモート可

必須スキル

・ユーザ向けのマニュアル・教育資料の作成スキル