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テクニカルサポート・ヘルプデスクのフリーランス案件一覧

案件数
136

【田町/情シス/ヘルプデスク】社内ICT部の情シスポジション | 東京都

単価
月額 5863万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
業界
SIer
業務内容
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■概要 学校の給食や介護施設の食事を作る方の派遣や、 幼稚園、保育園の運営を行っている企業にて、 社内の情シス業務をご担当いただきます。 ■具体的な業務内容 ・ヘルプデスク業務 ・キッティング

【リモート併用】購買調達・規程化コンサルティング | 東京都

単価
月額 108117万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
業務内容
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■概要 PC調達などITに関する購買・調達プロセスの改善・規程化に向けた取り組みをご担当いただきます。 ■主な担当業務 ・エンド企業のグループ各社の現状を整理し、現行の購買・調達管理プロセスの問題点・改善点を特定 ・改善策の実行計画を策定し、パイロットテストで改善策効果を検証、実行計画の修正 (本体でパイロットテストを実施し、その後各社に落としていく想定) 等をお任せいたします ※規程化およびトレーニング準備は次フェーズでの取り組みとなる想定です。 ■働き方 ハイブリッド (リモート率高めですが現状分析等に伴うヒアリング時などはクライアントの要望に合わせて出社対応頂ける方)

【リモート併用(日比谷)/Windowsサーバー】BUISサービスデスク 技術チーム(WinSV)支援 | 東京都

単価
月額 6268万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク
業務内容
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■概要 親会社の社内向けに対応を行っているチームにてサーバーエンジニアを募集しております。 ■主な業務内容 ・WindowsServver関連対応 ・各種案件対応(都度内容が変わります) ・ヘルプデスク └オンサイト ・キッティング ・分駐作業(八丁堀、丸ノ内拠点での対応のこと) ・PC/SVメンテナンス ・DaaSマスタ更新 ・運用関連の施策対応 ※都度対応 ・法定点検 ・棚卸 ・シンクラ交換 ・セキュリティ対応 ・スポット対応 ■勤務時間 9:00~17:20(実働7.5h) └ 2~3ヶ月に1回休日出勤あり(9:00~13:00)

【ヘルプデスク・テクニカルサポート】Win11PCの設計関連対応(基本出社) | 東京都

単価
月額 6672万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク
業界
インターネット・通信
業務内容
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■概要 ・ユーザー様から問い合わせがあったことや洗い出した課題に対して、 周りと連携しながら調査を行い、解決策を探して作っていく課題解決能力。 例:アプリストアは禁止していたがデフォルトの付箋などは入っているため、アップデートが必要になるためどのような対応が必要か。 ※禁止した上で上げられるのか、禁止しない場合、どういった問題が発生するか。 ・設計書の更新 ※メールや打ち合わせなどで随時更新されるので調整しながら反映していく。 ・サーバーの改廃 Win11用のMCMサーバーの構築、Win10のサーバーの運用終了対応。

【PowerApps/C#/Pyrhon日本橋/フルリモート】Microsoft社依頼の案件 | 東京都

単価
月額 5863万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク
スキル
C#SharePoint
業界
インターネット・通信
業務内容
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■概要 PowerPlatfrom開発 Microsoft社より依頼があり、複数PJを並行して開発しております。 キャンバスやモデル駆動を用いた、PowerApps関連が多くございます。

【JAVA/Linux/茅場町】アクワイアリングシステムのテスト作業 | 東京都

単価
月額 4245万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク
スキル
JavaSQLLinux
業務内容
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【アクワイアリングシステムのテスト作業】 アクワイアリングとは、クレジットカード会社の事業における加盟店契約業務をいいます。 弊社から社員とBP技術者あわせて15名が参画しており、わからない事や困った事があれば、 しっかりとフォローできる体制を取っております。 <作業内容> 既存システムの改修に対するシステムテスト ◆期間 ・2024年8月から ・長期(最低1年)希望 ・契約は3か月更新

【Azure/DWH/ETL】障害調査、問合せ対応 | 東京都

単価
月額 6268万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク
スキル
PL/SQLSQLAzureUnitySpark
業務内容
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■概要 Azure Databricks DWHおよび周辺ETLの障害調査、問合せ対応。 日次・月次・年次・任意で連携されるIFファイル(csv, txtなど)を、Azure Data FactoryおよびDatabricks Notebook(Pyspark、SQL)にてDataフォーマット連携・加工処理を実施。 他のプログラムとして、旧DWHで実行されているPL/SQLを変換したストアドがSQL Databaseで実行される。 データの実態はData LakeにParquetファイルで保管されユーザーにUnityCatalogで提供される。

【フルリモート】大手メーカーグループ会社向けM365機能改善・運用改善支援業務 | 東京都

単価
月額 7986万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
スキル
Azure
業界
メーカー(機械)
業務内容
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M365の運用にあたり新機能を検証、影響度を確認してクライアント向けに ドキュメントを用いて報告、グローバル各地域と調整をして展開していく 作業を行っていただきます。※英語対応は不要 (問い合わせ対応、定例会でのファシリテートなどの運用作業も実施) ※以下いずれかのチームに参画いただきます。 〈配属チーム〉 ・Authチーム(AADCversionup、identyProtection導入、Azure基盤整備、認証統合、MDI導入、ADハーデニング) ・Endチーム:Intune,MDE ・DevOpsチーム:EndtoEndMonitoring,グローバルメンテナンスツール導入

【SharePoint/肥後橋】SharePointワークフロー/アプリケーション | 東京都

単価
月額 5660万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画その他データ分析・抽出系
スキル
SharePointServiceNow
業界
SIer
業務内容
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■概要 ・現在、SharePoint(オンプレ、オンライン)上でワークフロー/アプリケーションを開発し、お客様ユーザー部門向けに提供。 ・今回、この開発で使用しているInfoPathというツールがEOSを迎えることとなり、稼働しているワークフロー/アプリケーションをServiceNow/Power Platformに移行することを検討している。 ※2026/07までの対応を目標としている。 ①ServiceNow上での対応 ・準備するワークフロー/アプリケーションのテンプレート(5種類程度)を元に100本程度のワークフロー/アプリケーションを展開 ・(状況を見ながら)ユーザー部門からの依頼をもとにServiceNow上のワークフローを新規開発 ②Power Platform上での対応その1 ・お客様担当とともに現在SharePoint上で稼働しているW/Fをベースに(基本的には要件の変更はない想定)Power Platform上にアプリケーションテンプレートを最大25種程度作成する。 ③Power Platform上での対応その2 ・その1で作成したテンプレートを元に80本程度のW/Fを展開 ・お客様担当とともに現在SharePoint上で稼働しているW/Fをベースに(基本的には要件の変更はない想定、)W/Fを160本程度開発 ・(状況を見ながら)にユーザー部門からの依頼をもとにPower Platform上のワークフローを新規開発

【JSP/COBOL/天王寺】投資信託窓口販売 総合パッケージPJ | 東京都

単価
月額 5054万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テスター・品質管理エンジニア(テストエンジニア)テクニカルサポート・ヘルプデスク
スキル
shellCOBOLSQLOracleLinux
業界
金融(銀行・保険・証券)金融(その他)
業務内容
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▼【案件概要】・国内チームとオフショアチームで連携を取りながら作業を進めています。国内の担当工程は、基本設計、総合テスト、本番リリースになります。詳細設計~連結テスト工程はオフショア作業となり、その際、国内はオフショアの成果物の査収を行ったり、次工程の準備を行います。また、通常の案件対応の他に、顧客申請による切り替え作業、問合せ対応、本番障害対応、UAT/総合環境のABEND対応をお願いする予定です。オフショアが製造工程を担っている為、国内でのプログラミング作業はゼロになります。※オフショア先はエンドユーザ様契約の中国社▼【現場環境】・OS:Linux・DB:Oracle・言語他:JSP(画面)、COBOL(バッチ)、SQL、Shell、千手、FFFTP、TeraTerm▼【期間】2024年8月~11月▼【その他】・既に継続参画している当社メンバーとともに活動いただく体制で、お客様との関係性も良好です。・少しでもマッチする方はご応募ください。

【JSP/COBOL/横浜】上流工程/オフショア査収案件 | 東京都

単価
月額 5459万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テスター・品質管理エンジニア(テストエンジニア)テクニカルサポート・ヘルプデスク
スキル
shellCOBOLSQLOracleLinux
業界
金融(銀行・保険・証券)
業務内容
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▼【案件概要】・担当工程は、外部設計~リリースになります。内部設計~内部連結テスト工程はオフショア作業となり、成果物の査収を行います。また、通常の案件対応の他に、顧客申請による切り替え作業、問合せ対応、本番障害対応、UAT/総合環境のABEND対応をお願いする予定です。※オフショア先はエンドユーザ様契約の中国社▼【現場環境】・OS:Linux・DB:Oracle・言語他:JSP(画面)、COBOL(バッチ)、SQL、Shell、千手、FFFTP、TeraTerm▼【期間】2024年6月~長期▼【その他】・既に継続参画している当社メンバーとともに活動いただく体制で、お客様との関係性も良好です。・少しでもマッチする方は応募ください。

【一部リモート/多摩センター】Win10シンクラ環境の各種案件対応 | 東京都

単価
月額 7177万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画サーバーエンジニア
スキル
Windows
業務内容
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■概要 ・お客様側の体制として以下を対応します(お客様社員の業務を代行) 1)社内作業許可の承認ワークフロー対応 2)社内変更管理対応 3)各関連部署との調整 4)メーカー保守メンバーとの作業調整・やりとり 5)お客様社員からの調査依頼や検証依頼対応 #チームの増員となります。 ■作業期間 即~2024/12

【品川/リモート併用】某携帯電話会社プラットフォーム更改統制案件 | 東京都

単価
月額 6672万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テスター・品質管理エンジニア(テストエンジニア)テクニカルサポート・ヘルプデスクPMO(プロジェクトマネジメントオフィサー)
業界
SIer
業務内容
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【作業工程】移行切替方針・計画の検討、移行切替計画~更改当日の統制各種業務・方式系担当の統制(サーバを更改する案件、業務横断的な案件の統制)【期間】 即日~【備考】・端末が貸与後は、在宅勤務が中心となりますが、週1~2回は現場出社となります。・サーバの切替作業のため、現場にて夜勤を行う可能性があります。・統制作業ではありますが、PMO支援ではなく、システムエンジニアとして、案件に携わっていただける方を募集しています。

【Jira/フルリモート】某自動車会社様におけるJira関連の問い合わせ窓口対応 | 東京都

単価
月額 5863万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
業界
メーカー(自動車)
業務内容
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某自動車会社様のJira&Confluenceに関するお問い合わせ窓口業務となります。弊社別チームにおいてデータ公開支援、問い合わせ窓口支援を行っていますが、そこに加えてのJiraに関する問い合わせ窓口支援となります。Jira&Confluenceに関して特化した問い合わせ対応や、課題管理、要望対応を行います。

【十条・大学ヘルプデスク】ヘルプデスク/ユーザーサポート/インフラの保守運用経験 | 東京都

単価
月額 3336万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
業界
人材・教育
業務内容
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教職員に対してのヘルプデスク業務、インフラ保守運用をメインにお任せいたします。 ○日常業務 ・教職員からの問い合わせ対応(PCやネットワークの不具合など) ・サーバ・ネットワークの保守運用(死活監視などの日常点検業務) ・PC教室の管理 ・PCや周辺機器の貸出、管理業務 ・授業中のICT機器トラブルの対応 ・学内システムの管理、運用 ・業者との各種連携、打ち合わせ参加 ・文書管理、作成など ○障害対応 ・PCやサーバ・ネットワークの不具合が発生した際の一次対応 ・業者へのエスカレーション

【情シス/元請け直】小売業コーポレートシステム部の業務支援 | 東京都

単価
月額 7581万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
スキル
SAP
業界
SIerコンサルティングファーム
業務内容
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顧客コーポレートシステム部における日々の業務を社員代替として支援する。コーポレートシステム部門社員として担当システム(財務会計システム、SAP(FI)等)のユーザー問い合わせ対応や開発案件におけるベンダーコントロール等を支援。・定常業務:担当システムにおける定常的に必要となる作業の実施・問い合わせ対応:担当システムにおけるユーザー部門からの問い合わせ窓口として問い合わせ管理、回答、保守ベンダーへの問い合わせ実施・案件推進:担当システムにおける改修案件の推進・管理・その他:業務計画及び実績報告(定例会に参加、報告)

【名古屋】OTAシステム運用設計、管理業務 | 東京都

単価
月額 6268万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
業界
SIer
業務内容
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OTAシステムのインフラ部分の運用設計、その推進及び品質管理等運用領域全般を担当いただく予定※OTA:Over the air(データ送受信無線通信技術)【期間】11月1日~12月末(延長可能性あり)【作業場所】名古屋駅付近(常駐)【単価】スキル見合い【面談回数】2回

【社内SE/福岡常駐】制作会社社内SEポジション | 福岡県

単価
月額 5054万円 (税抜)
エリア
福岡県
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
スキル
社内SE
業界
金融(その他)
業務内容
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・基幹システムの運用・保守・サーバ・ネットワーク周りの管理・ヘルプデスク業務・業務改善のためのIT企画

【リモート併用/ヘルプデスク】Azureサービス利用顧客向けサポートサービス/Network | 東京都

単価
月額 6672万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク
スキル
AzureSAP
業界
SIerソフトウェア・情報処理
業務内容
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■案件概要Azureサービス利用顧客向けサポートサービス/Network■業務内容Azure サービスに関するエンドユーザーからの問い合わせを分析し、解決策を提供■システム環境Azure( VM, Network)■作業期間 ASAP~長期■想定要員数8名■備考:お客様の研修を受講する必要があり、その中で英語の読み書き聞く(動画の視聴)は求められるが、通常はほぼ必要無し

【急募エンド直/社内SE/ヘルプデスク募集】製造業に関わるシステムの運用・保守 | 東京都

単価
月額 5459万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
スキル
社内SE
業界
メーカー(機械)
業務内容
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===========================■業務内容製造業(非IT企業)内のシステムの保守をお願いします製造拠点が3つと全国各地に営業拠点あり、本社でシステムを一括で管理しております。募集背景として、現在の担当部署のエンジニアが定年退職予定。退職までの期間での各種定例業務の引継ぎとマニュアルのアップデート(修正も含む)ヘルプデスク対応を頂きます。各機関システムにはシステム保守をしているベンダーがおります。(日立/富士通/弥生)障害発生時の社内の1次対応で解決しない事案については各種保守ベンダーへの問い合わせを行っていただきます。■具体的な業務内容①各種システムの日次・月次業務(データの集計・加工・資料化)営業拠点:精算管理・販売管理システム・締め日ごとにお客様の入金データの取り組みをして頂く・請求書の閉め作業と発行製造拠点:生産管理システム・工場の生産データ処理(部品の払い出しをして頂く)②社員の各種アカウント管理(140名)・キッティング業務・ユーザーの問い合わせ対応/ベンダ―への問い合わせ対応■必須・社内SE/ヘルプデスク等の経験・販売管理/清算管理/販売管理システム等の定例業務経験(日時処理/月次処理等)・常駐可能な方■歓迎・製造業に関わってみたい方・フューチャーシステム(日立)の経験がある方■単価50~55万■勤務地横浜(鴨井駅)■時期即日■勤務時間8時30分~17時30分■面談1回■募集人数1人===========================

【基本リモート】大手通信会社向けM365設計推進支援 | 東京都

単価
月額 125135万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
業界
SIer金融(銀行・保険・証券)金融(その他)
業務内容
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エンドユーザーは大手通信会社様で、Microsoft365の設計(EXO、SPO、AADその他各機能)経験者を探しております。クライアント様とコミュニケーションを自主的に取りながら設計推進を担当いただきます。下記想定される業務一覧・Microsoft365の設計(EXO、SPO、AADその他各機能)推進・ユーザーコミュニケーション・その他不随業務【契約期間】2023/11/1~【月額報酬】124万円(スキル見合い)【募集人数】1名【精算条件】固定【勤務場所】基本リモート※テスト作業による現地作業あり、都内【勤務時間】9:00-18:00【面談回数】2回

【PowerShell】クライアントPCサポート・ユーザー対応業務 | 大阪府

単価
月額 5459万円 (税抜)
エリア
大阪府
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク
スキル
shellVBPowerShell
業界
SIer
業務内容
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大手企業向けのクライアントPCのサポートチームに入っていただきます。具体的には一次窓口として、ユーザー対応や各種調整のサポート、PowerShell、bat、VBScript等での更新プログラムの作成業務を行って頂きます。

【QA】携帯キャリア向けのスマホアプリに関するQA業務 | 東京都

単価
月額 4245万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク
業界
インターネット・通信ソフトウェア・情報処理
業務内容
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携帯キャリア向けのスマホアプリに関するQA業務において以下を担当いただきます。具体的にはテストケースの作成・テストの実施・必要に応じて開発メンバー(オフショア)と情報共有を行なっていただきます。

【テレワーク併用/東新宿】外資系販売会社情報システム部門ヘルプデスク業務 | 東京都

単価
月額 4650万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
スキル
WindowsSharePoint
業界
SIer物流(小売)
業務内容
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外資系販売会社の情報システム部門においてヘルプデスク業務を担当していただ きます。・ADでのユーザー、配布リスト、アクセス権管理・Exchangeでのメールボックス作成・管理・PC、モバイル機器のセットアップ・配布・回収・貸出・交換・修理依頼・資産管理・PC、モバイル、プリンター問い合わせ対応(ハード・ソフト)※トラブル シュートメイン・入社時のオリエンテーション・ユーザー向けマニュアル作成(SharePointの編集も含む)■その他・長期稼働を希望される方が良いです。・状況に応じて年に数回Globalの無料トレーニング(英語)を受講いただく必要があります。内容はインフラ・セキュリティのスキルアップです。

【情シス/市ヶ谷常駐】大学インフラシステムの運用/リプレース支援 | 東京都

単価
月額 5863万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
ネットワークエンジニアテクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
業界
SIer
業務内容
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・文教系の学内IT案件の実施に向けた支援業務付属中高のネットワーク、情報教室端末等のリプレース案件支援学部ネットワーク配下の教育・研究システムリプレース案件支援事務系業務システムのリプレース案件支援全学共通ネットワークの運用支援約5年に1回行う大学配下の中学・高校(3校)、学部(1学部)事務系業務(4組織程度)のインフラ環境リプレース案件を支援をします。学内事務手続きは大学職員にて行っていますが、この事務手続きに必要なITインフラ予算の見積手配、IT事業者の選定準備、事業者選定後のリプレースの進捗管理支援、システムリリース後の事業者との運用保守調整等を業務支援を行います。■参画時期2024年4月~■作業時間9:00~17:30平日■募集人数1名

【名古屋/ヘルプデスク】統合EDIヘルプデスク | 東京都

単価
月額 5054万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
業界
SIer
業務内容
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・ベンダー取引上のエラー対応(小売店とベンダー間)、発注情報のエラー対応及び報告書作成・ベンダーからのQA対応(電話対応、不明点はSEへの取次ぎ)■開発言語特になし■作業工程エラーの抽出、対応、報告書作成、連絡。基本マニュアル参照、規定外はSEへの連絡。■作業期間2024年4月〜※長期参画の方歓迎■必要人数1名■就業時間:24/365のシフト勤務【Aシフト】① 7:00~17:00(稼働8H/休憩1H)② 8:00~16:00(稼働7H/休憩1H)③ 9:00~17:00(稼働7H/休憩1H)④ 9:00~18:00(稼働9H/休憩1H)【Bシフト】①16:00~22:00(稼働6H)②17:00~22:00(稼働5H)【Cシフト】①21:00~翌 9:00(稼働12H/休憩2H)■備考シフト勤務による土日祝勤務があり。勤務は基本的にシフト固定です。

【ヘルプデスク/英語/目黒・リモート併用)外資製薬業コンタクトセンター向け SFDCサポート要員 | 東京都

単価
月額 6672万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク
スキル
JavaSalesforce
業界
SIerメーカー(食料品・医薬品)医療・福祉
業務内容
続きを読む

弊社プライム案件で、SFDCサポートチームメンバーとして以下作業の実施・Salesforceに関するヘルプデスク業務(主に問題切り分け)└ 障害対応の中でも問題切り分け~然るべき担当者へのエスカレーションをご担当いただきます。

【情シス/社内 SE】IT 基盤管理 | 大阪府

単価
月額 6672万円 (税抜)
エリア
大阪府
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
スキル
AzureMicrosoft AzureWindows
業界
インターネット・通信
業務内容
続きを読む

・IT 部ディレクターおよび IT 基盤管理マネージャーからの指示に基づいて、ユーザー代表者および、開発委託先と協業し、IT 基盤および IT サービスの構築/整備を行う。・ユーザーインシデントをモニタリングし、ユーザー部門が円滑に業務を継続できるよう、速やかに適切な回答を行う。・ユーザー事象を整理、過去事例および自身の知識範囲での一次回答を行う。・自ら解消策を考案できない場合は、IT 部および業務委託先へ適切なエスカレーションを行う。・IT 基盤の構成要素を理解し、稼働状態が良好であるように維持管理を行う。また、機材の経年劣化による事故を未然回避するよう、適切な世代管理を行う。・インシデントチケットを集計し分析することで、IT 基盤および IT サービスの改善ポイントを考察し、上位者への提言を行うことで、継続的な改善に貢献する。・ビジネス環境および経年によって変化するユーザー要件を収集、課題として一覧整理し、適宜に上位職者へ報告する。

【リモート併用】自動運転開発PJにおける社内サポート業務 | 東京都

単価
月額 5863万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
スキル
JavaScriptAWSAzure
業界
SIer
業務内容
続きを読む

・社内開発エンジニア向けのサポート業務・AzureやGoogle Work Spaceなどの環境を主にサポート、トラブルシューティング・各種調整業務・必須ではないが、外国籍エンジニア(7割在籍)とメールやチャットなどで会話する可能性あり※翻訳ソフトを使いこなせればOKです・今後、JavaScriptでの開発にかかわる可能性あり

【元請け直/リモート併用】オンサイト インフラ運用業務 | 東京都

単価
月額 5459万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク
スキル
Hyper-VWindowsLinux
業界
SIer
業務内容
続きを読む

・社内のシステムの運用管理業務(AD・ファイルサーバー・社内ツールアカウント・Proxy・DNS)・各種サーバーの運用管理業務(バックアップとリストア・パフォーマンス管理・リソース管理)・お客様の情報システム担当様からの業務システムに関する問い合わせや相談への対応・各種サーバー・ソフトのバージョンアップ対応・法令停電対応・各種サーバー・ネットワーク・システム関連のトラブル対応・新規サーバーの構築対応・新規システムの構築サポート

【ヘルプデスク】ITガバナンス統制対応支援 | 東京都

単価
月額 4650万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
スキル
Azure
業界
SIer
業務内容
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・ドメイン取得、MS365導入支援・メール・ファイル移行・ADサーバーにてPCのドメイン参加を含め、既存ドメインの有無によって方式を検討■募集人数2-3名■期間3月18日~6月末まで(8月末までの可能性あり)※4月~可

【PMO/SE】ECサイトの運用・開発業務支援 | 東京都

単価
月額 6874万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画プロジェクトマネージャーPMO(プロジェクトマネジメントオフィサー)PL(プロジェクトリーダー)
業界
SIer
業務内容
続きを読む

事業者システム部のお客様が実施しているECサイトの運用業務やお問い合わせやマスタ登録などの作業依頼への対応、簡易マクロツールなどの作成、改修などを担当。開発ベンダー(他社)のアプリの受入検証。お客様立場での運用なので、BO利用でDBMSを直接操作などは無し。■勤務形態365日9:00~18:00・土日祝日はシフト勤務で平日に代休・場合により夜勤あり(リリースや繁忙期など臨時での対応)・チームは合計6名体制予定■期間2024年4月1日~■作業工程運用・開発業務支援

【情シス/Microsoft関連】社内情シス各種業務支援 | 東京都

単価
月額 5459万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク
スキル
WindowsActive Directory
業界
ソフトウェア・情報処理
業務内容
続きを読む

・某事業会社様の情シスは、グループ内の子会社の情シス業務を管理・運用を行っておりました。しかし、その子会社がグループから離脱するため、情シス業務を切り離す必要があります。その業務を管理、実行していただく方を募集しています。子会社側では1人情シスとなります。・ユーザー数・端末台数は20人ほどの規模となり、AD構築で端末を移したり、PCのセットアップなど幅広くご対応頂きます。フォロー体制はございます。元々管理していた事業会社様の情シスと同じフロアで業務することによる連携・相談は可能です。・下記、作業内容ですが、経験のない部分はベンダーにお願いすることも出来るので、機器選定などもやってもらうことは出来ます。既存のやり方などを現場から教わり、ベンダーに依頼を出すことが出来れば応募可能です。・また、現在のシステムに全て合わせる必要はないので、知見があれば別のシステムを導入して頂いても構いません。・Windows・MacPCのデバイス管理・運用。現在資産管理システム等の導入含む。(SKYSEA、Jamf Pro)・ユーザー管理基盤の構築・運用(AD)・ワークフローシステムの独自環境構築・運用(ジョブカン)・GoogleWorkspaceの運用・セキュリティソフトの運用(withsecure)・MS365・Adobe等のライセンス管理と運用・その他、移転先のネットワーク環境構築等

【情シス/社内 SE】基幹システム担当 | 大阪府

単価
月額 6672万円 (税抜)
エリア
大阪府
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
スキル
AzureMicrosoft AzureWindows
業界
インターネット・通信
業務内容
続きを読む

● 上位職者からの指示に基づいて、ユーザー代表者および開発委託先と協業し、システム機能の開発/改修を行う●顧客関係性(CRM)システムおよびそのデータの維持管理と継続開発●CRM システムから API およびバッチ型連携によってデータが作成される、基幹システム(Microsoft DynamicsAX)の維持管理●チケットシステムをモニタリングしてユーザー事象を把握し、適正に分類して適切な回答を行うことで業務継続を支援する●ユーザー事象を整理、過去事例および自身の知識範囲での一次回答を行う●開発委託先と協業し業務継続の方策を見出して、二次回答を行う●業務環境および経年によって変化するユーザー要件を収集、課題として一覧整理し、適宜に上位職者へ報告する

【PowerAutomate】PowerAutomateを使用したプログラム 設計・開発 | 大阪府

単価
月額 5660万円 (税抜)
エリア
大阪府
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
スキル
SharePointOffice365
業界
SIer
業務内容
続きを読む

ユーザからの要件を受けて、要件定義・アドバイス・開発・テスト運用フォローを行なっていただきます。その他ひな形として提供しているプログラムの設計・開発・メンテナンスやユーザー自作プログラムのロジックを含めた解析・フォローも行なっていただきます。

【PL/浜松町・リモート併用】某電力会社のアカウントマネジメント業務 | 東京都

単価
月額 5863万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
業界
SIer
業務内容
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既存システムの保守システムライフサイクルの把握業務効率化の提案システムの上流から下流までの全般を担当する

【5月~・三宮(リモート併用)・英語・Microsoft製品知識】テクニカルライティング業務 | 兵庫県

単価
月額 5459万円 (税抜)
エリア
兵庫県
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
スキル
GitSharePoint
業界
SIer
業務内容
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コンピュータ化システムバリデーションのドキュメント類の作成及びプロジェクトマネジメント支援 技術要素/ツール:Microsoft Office(Word, Excel, Outlook, SharePoint, Teamsなど一般的なもの)

外資系大手アパレル 社内ヘルプデスク | 東京都

単価
月額 4650万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク
業界
ファッション・理容・美容・エステ
業務内容
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外資系大手アパレル企業の情報システム部門にて社員向けヘルプデスクやIT資産管理をご担当いただきます。・Office製品に関するQA・PCのキッティング(新規/リプレイス)・ADやExchange管理センターでのアカウント管理・各種問い合わせ対応など

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