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【長田/Windows】大手メーカー向けヘルプデスク・技術サポート
市区町村
東大阪市
最寄駅
長田（大阪府）
契約形態
業務委託
必須スキル
・Windows関連の知見がある方（ITパスポートレベル）
・電話対応の経験のある方
自分のスキルで応募できるか相談する 歓迎スキル
・ヘルプデスクのご経験がある方
業務内容
大手メーカー向けにWindowsアップデート展開に伴うサポート業務を担当します。 問い合わせ対応を中心に、対面・電話・メール・リモートなど複数チャネルでのユーザーサポートを行い、現場のIT環境を支えるポジションです。 また、端末検証や定例会議への参加、問い合わせ内容の管理・集計など、運用改善や品質向上に関わる業務にも携わります。 【技術スタック】 ・OS：Windows
おすすめポイント
大手メーカー向けの安定した長期案件で、Windows環境に関する基礎知識を活かしながらヘルプデスクや技術サポートの実務経験を積むことができます。対面・電話・メール・リモートと多様な対応を経験できるため、ITサポートとしての総合的なスキル向上が可能です。
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