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テクニカルサポート・ヘルプデスクのフリーランス案件一覧
大手フィットネス企業 toCアプリ運用(アプリ運用) | 東京都
- 単価
- 月額 62 ~ 68万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業界
- スポーツ・ヘルス
- 業務内容
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大手フィットネス企業のtoC向けアプリの運用業務に従事いただける方を募集します。同社ではパーソナルジム事業を中心に急速な事業規模拡大を行っており、会員数が大幅に増加しています。会員はアプリを使用して施設の利用状況を確認したり、利用予約を入れられるようになっています。ただし、施設によっては一部器具が未設置、もしくは新しく設置、故障していたりなど実際の予約枠は状況によって変化します。【具体的な業務内容】・状況変化を各種資料、故障状況から判断して予約枠の追加、停止を行っていただきます。・対応状況に合わせてチームメンバーへの指示出しも実施いただきます。【求める人物像】単に予約枠を追加、停止するといったことではなく、状況変化を総合的に判断しチームメンバーを動かしながら業務を行っていただきます。会員が混乱しないように効率的に予約ができ、満足度向上を目指せるアプリ運用を心掛けられる方で、チームメンバーへ適切な指示出しが行えるコミュニケーション能力、管理能力を持ち合わせた方がマッチします。風通しのいい社風で役員含めて垣根のないコミュニケーションが取られている為、真面目に黙々とタイプではなく、柔軟にコミュニケーションが取れるタイプの方がマッチします。
グローバルバックボーン(GBB)の本番環境運用 | 東京都
- 単価
- 月額 62 ~ 68万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- スキル
- Cisco
- 業界
- SIer
- 業務内容
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24時間/365日体制でのデータセンター常駐対応(3交代制サポート)本募集は日勤帯(早朝から深夜に入る前の時間帯)のシフト勤務がメインとなります。午前シフト(7.30 AM to 4.30 PM JST),午後シフト(1:30 PM to 10:30 PM JST)※休憩1時間含む(実働8時間想定)休日(週末・祝日)については、月数回、日勤帯のシフトに入っていただくこともあります。※基本的に夜間勤務はない想定ですが、シフトの都合上、ご依頼するケースもございます。[定常業務]サービスデスク、変更作業(ネットワーク)、問合せ、アクセス管理、脆弱性管理、構成管理、資産管理、会議、顧客資産の管理[非定常業務]非定型作業、障害対応[契約期間]2024年4月1日~至:2025年3月31日(延長の可能性有り)
【7月/ヘルプデスク】医薬品業向けヘルプデスク業務 | 大阪府
- 単価
- 月額 46 ~ 50万円 (税抜)
- エリア
- 大阪府
- 業界
- 医療・福祉
- 業務内容
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お客様先のヘルプデスク業務を支援していただきます。英語での問合せ対応があり具体的には下記業務を行なっていただきます。・中国韓国台湾ユーザサポート(メールによる問い合わせ対応/各種申請対応)・EUのITチームとの協業(メールやチャットでのコミュニケーション)・日本ユーザサポート(ヘルプデスクメンバーと協力して問い合わせや不具合の対応(問い合わせシステム使用)
運用業務支援 | 東京都
- 単価
- 月額 50 ~ 54万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業務内容
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自治体運用業務支援 自治体職員様のTeams管理作業代行・チーム作成、削除などの管理者実施作業・自治体職員様からの問い合わせ対応・問い合わせの切り分け、上位エンジニアへのエスカレーション対応・運用作業の定型化自治体職員様の業務代行全般・自治体職員様の端末設定・自治体職員様からの問い合わせ対応・年度末人事異動に伴う端末設定対応・サーバ、NWの設定変更作業Windows10 / 11、WindowsServer、ESXi、RHEL※ほとんどがWindows系です・サーバ、NWの障害切り分け支援Windows10 / 11、WindowsServer、ESXi、RHEL※ほとんどがWindows系です・VBS等のツール作成・運用手順書作成、更新打ち合わせ参加、議事録作成既存業務の効率化提案(システム導入提案)■作業環境Citrix XenDesktopSkysea Client ViewIvanti Endpoint ManagerPulseSecureFortigateTenable.scTipping PointTeamsなど多数
【エンド直/浜松町/リモート併用】農業DX事業を支える、インサイドセールス・カスタマーサクセスの募集 | 東京都
- 単価
- 月額 66 ~ 72万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- スキル
- Salesforce
- 業界
- SIer
- 業務内容
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インサイドセールス・カスタマーサクセス(見積作成、アポイント取得、商談設定、お客様の契約書類作成サポート等)
M365 設計構築案件 | 東京都
- 単価
- 月額 62 ~ 68万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業務内容
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・M365の設計・構築→Teams/lntune/M365全体の設計、メール機能は別システムを利用する。・EntralID Connect(旧Azure AD Connect)→Active Directory連携
【ヘルプデスク】開発サポート(機材管理スタッフ) | 東京都
- 単価
- 月額 62 ~ 68万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業務内容
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開発に必要な機材の購入やセットアップ、トラブルシュートなど、機材、ネットワーク全般の管理や運用をします。また、書類整理や発送などの一般事務作業も行います。※テレワークを実施している各スタッフの機材のセンドバック修理や配送社内でのPC環境セットアップ作業などを行います。■募集枠1名■開始日即日
【豊洲常駐】金融機関向けデータセンター運用サポート | 東京都
- 単価
- 月額 56 ~ 60万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- 業務内容
- 続きを読む
金融機関向けデータセンター運用サポート、運用に関する業務全般・サーバ機器の配置、イントール、移動、取り外し、撤去等・ハードウェアの資産管理(受け取り、発送、在庫管理)・テープ管理、バックアップ、リストア対応・トラブルシューティング、問い合わせ対応
【Office365】情シスアシスタント兼コーポレートエンジニア | 東京都
- 単価
- 月額 75 ~ 81万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- 業務内容
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オプティムの情シス部門にJOINいただき、情シスの日常業務おいて、特にOffice365やOktaといったやや専門的な知見を求めるような領域を担っていただきます。主要部の環境としては下記になります。・業務システム:Okta/Office365/Saleseforce/TeamSpirit/など・サーバ環境:社内オンプレ/クラウド専用サーバ/パブリッククラウド
【インフラ維持管理+エンハンス/日本橋/リモート併用】定常維持管理+製品導入の提案/構築等 | 東京都
- 単価
- 月額 75 ~ 81万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- 業務内容
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以下のように定常的な維持管理作業に加えて、お客様要望に沿った製品導入の提案/構築など、上流工程含めた対応NW、プロキシ、FW、メール、セキュリティ等のサービス提供サービス提供システムの保守維持作業提案、設計、構築、更改提案■利用機器:サーバはVMwareをベースに物理機器を使用しています個別の提案も実施しているため、テナントやタイミング次第で利用製品は多岐にわたります※運用改善で運用ツールも用途とがあわないと変更することもあり以下、一例ですifilter,fireeye,F-secure,o365,GARDIANWALL,ZabbixなどなどNW機器はcisco,アライドテレス、YAMAHAなど■業務内容詳細・お客様からの問い合わせサポート対応・相談、新規要望への対応検討/実装・日々の脆弱性(製品を使用)の結果対応要否整理及び対応・日々の監視アラートチェック・障害調査及び対応・エンハンステーマ対応(増強や新規機能追加等)
【本町(大阪)常駐】システム移行支援(Notes→SharePoint) | 大阪府
- 単価
- 月額 46 ~ 50万円 (税抜)
- エリア
- 大阪府
- 業界
- SIer
- 業務内容
- 続きを読む
システム移行案件夜勤業務無し、日勤業務(9時~18時)期間/即日or7月~長期
GAS(Google Apps Script)再構築支援 | 東京都
- 単価
- 月額 50 ~ 54万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業務内容
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既存DWHから、データ抽出などで業務利用しているツール群(AccessVBA・ExcelVBA・VB.Net)を解析し以下の対応を行うプロジェクト・googleスプレッドシート、GAS(Google Apps Script)で再作成・上記対応できないものは、既存のツールを修正する。
【週4出社】基盤運用GのiPadやNW機器などの社内運用管理の社員支援 | 東京都
- 単価
- 月額 50 ~ 54万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- 業務内容
- 続きを読む
iPadのキッティングや、ユーザからの問い合わせ対応。拠点のNW機器の管理の対応などを行う要員<期間>即日または6月~、終了は未定。
【日本橋or六本木常駐】銀行向けITサポート(ヘルプデスク) | 東京都
- 単価
- 月額 42 ~ 45万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- 業務内容
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銀行内でヘルプデスク業務をご担当いただきます。
情報システム部の社員代替 | 東京都
- 単価
- 月額 66 ~ 72万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- 業務内容
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■参画フェーズ: 企画~■クライアント: エンターテイメント事業会社■作業内容: 数名~数十名のMTG・会議で、ディスカッションされる内容を議事録として取り纏め、必要に応じ各表現(フロー、概要図など作成頂き)で理解を深めるシーンもあります。企画資料、提案資料を作成→プロパー社員チェックを経て資料を完成させる。時には、マニュアル・手順書作成、データ抽出、キッティング、梱包・発送業務に携わる、等々。■期間:7,8月~12月■定時:9:30~18:30■補足コメント:1.土日祝日については固定休ではございません(年末年始、GW、お盆、シルバーウィーク含む)チーム内で毎月調整しながらの取得となります。2.リモートワークではございません(勤務地:横浜市営地下鉄グリーンライン北山田駅)その他:食堂あり、現場視察から働きやすい職場です。-
【品川/リモート併用・社内SE】情報システム部支援・MDM化 | 東京都
- 単価
- 月額 64 ~ 69万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- スキル
- 社内SE
- 業界
- SIer
- 業務内容
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■概要 社内システム間で連携されている各種マスタデータの流れを精査し、 マスタ連携・統合・管理基盤の提案・構築を行う。段階的にMDMを目指す。 ■工程 現状分析・要件定義~基盤構築 ■役割:SE
【フルリモート】SAP Basis保守対応 | 東京都
- 単価
- 月額 125 ~ 135万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- 業務内容
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SAPベーシス保守案件と構築案件の提案サポート※下記、(a)と(b)を兼務頂くイメージです。(a) S法人SAPシステムベーシス保守(0.5人月)SAPERP (SAPERP6.0 + Windows + Oracle)SAPBW (NW7.0 + Windows + Oracle)SAPGRC (SAPGRC + Windows + Oracle)※JP1によるジョブ運用アリ※通常時は、平日日中のみの対応。システム設定変更などが必要となった場合には休日、夜間の作業の可能性あり。(b) リプレイス、移行案件などの提案サポート(0.5人月)作業内容は先方が抱えている案件状況次第。要件定義の上流工程からの参加になるかと思います。[勤務形態](a)はテレワーク(b)は内容次第では客先に伺う可能性もあります。
【天神(福岡)/常駐】SOC(Security Operation Center)運用リーダー候補 | 福岡県
- 単価
- 月額 42 ~ 45万円 (税抜)
- エリア
- 福岡県
- 業界
- SIer
- 業務内容
- 続きを読む
SOC(Security Operation Center)運用チームにてリーダー候補としてご参画いただきます。 利用予定製品:Sentinel One,Dark Trace, Armisアセット管理, Deep Instinctアラート監視 ※上記製品を既知である必要はございませんが、各種製品からのアラートを取りまとめを行い顧客運用チームへつなぐ必要があるためセキュリティ製品に関する素養はある程度必要となります。(最初の段階では各個別のベンダーとのSOCの運用についても会話する可能性有) 期間:2024年7月~長期※8月以降は交代制での業務のため夜間対応有※スケジュール5月~7月末:SOC運用策定8月以降はSOC運用
【フルリモート】大手メーカーグループ会社向けM365機能改善・運用改善支援業務 | 愛知県
- 単価
- 月額 58 ~ 63万円 (税抜)
- エリア
- 愛知県
- 業界
- SIer
- 業務内容
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M365の運用改善にあたりアプリの設定変更、検証、ドキュメント更新、問い合わせ対応、定例会参加、ファシリテートなどを実施していただきます。【開始日】即日~中長期見込み【時間】9時~18時【その他】初日は貸与PC受け取りのため現地訪問いただきます。【特典】mircosoft社のSEも会議に同席し、その場でQ&Aが出来るスピード感ある現場です。 業務時間中に最新Technologyのワークショップも無償で受講できる場合もあります。
【社内SE/情シス/田町】某不動産会社内 情シス案件 | 東京都
- 単価
- 月額 58 ~ 63万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- スキル
- 社内SE
- 業界
- SIer
- 業務内容
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某不動産会社内(グループ全体)の情シスチームに所属頂き以下の業務をご担当頂きます。【インフラ構築・運用・保守】・IT機器(PCやプリンター、サーバー、ネットワーク、ストレージなど)の購入、設定・設置。・PC・モバイル端末(iPhone iPad等)キッティング、利用環境等の設定。・FW機器の設定・構築、ネットワークの設定やOffice製品などのソフトウェアの事前インストール作業。【サポートデスク、ヘルプデスク】・OA機器によるシステムトラブル、インシデント発生時の一次対応、本格対応窓口。・トラブルに限らず、システムの利用方法に関する問合せ、要望などへの対応。(具体例)・入退社対応(新卒キャリア(毎月))・レイアウト変更LANネットワーク追加・変更・シンテレ用PCキッティング・FortiOS脆弱性対応設定、構築&インシデントパッチ適用・不要ダウンロード等ログ監視・SPFDKIMDMARC対応・マルウェアEmotet感染チェック(LANSCOPEより配布)・不正アクセス検知(L2Blocker)による許可設定機器の確認
【フルリモート/AccessVBA】不動産会社向けサブシステム改修 | 大阪府
- 単価
- 月額 37 ~ 41万円 (税抜)
- エリア
- 大阪府
- 業界
- SIer
- 業務内容
- 続きを読む
【案件】:不動産会社向けサブシステム改修※Access【募集】:1名【場所】:基本リモート(出社は大阪)(最初の2.3日及び案件終了日に出社いただく必要有)※費用でません。【時期】:6月~9月末※延長の可能性あり【精算】:固定 or 150-180h【備考】PC貸与、私服可能 地方可能(キャッチアップ期間とPC返却で出社が可能な方)
【ヘルプデスク/フルリモート】某通信企業様向けJ-SOX IT全般統制の監査対応業務 | 東京都
- 単価
- 月額 58 ~ 63万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- 業務内容
- 続きを読む
内部統制文書化(RCM(リスクと予防策が記された評価表のこと)の作成、レビュー)・内部統制に関する教育、現場とのキックオフ対応・内部統制の評価(証跡検証、ヒアリング、監査記録、是正対応)・監査対象部署への改善提案、フォローアップ、モニタリング・監査対象部署への各種依頼、サポート、調整、応対・監査対象部署への教育、キックオフ対応
【三重県伊勢市常駐/ヘルプデスク】工場生産管理システム運用支援 |
- 単価
- 月額 46 ~ 50万円 (税抜)
- 業界
- SIer
- 業務内容
- 続きを読む
上場タイヤメーカー工場内にてヘルプデスク業務をご担当いただきます。サーバ系のオペレーション、PC、パネルコンピュータなど設定・管理・社内アプリトラブル対応、ネットワークトラブル対応工場内のIT機器全般の管理・メンテナンス・ユーザーのヘルプ対応(windowsofficeなど)
【新大阪常駐】生保向けIT事務支援 | 大阪府
- 単価
- 月額 54 ~ 59万円 (税抜)
- エリア
- 大阪府
- 業界
- SIer
- 業務内容
- 続きを読む
某生保会社向け(団体保険)、IT事務作業・Excelでの資料作成※基本的な関数を用いて、四則演算や表計算資料等の作成※日付やセルの色付け等の自動化作業・Word、PowerPointでの資料作成、まとめ・メール、カレンダー作成、送付※ビジネス文章の作成・TV会議(Zoom等)のURL設定、参加者へのお知らせ等の対応・定例業務、臨時タスクの対応フェーズ:IT事務作業期間:6月~未定
【ヘルプデスク】旅行ECサイト、業務システムの運用保守 | 東京都
- 単価
- 月額 58 ~ 63万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業務内容
- 続きを読む
・ビジネスサイドからの問い合わせ窓口業務ECサイト、バック業務システムについてのヘルプデスクを愛宕オフィスで実施・問い合わせ内容に基づき、データ修正、ログ調査(障害時の一次切り分け)SQLを作成し、データ修正を行う。また、AWSにログインを行いログ調査(サービスの開発は別チームが担当します)システムが出力しているアラートを検知し、ログ調査等により障害時の一次切り分け(開発チームへの改修依頼業務あり)開発チームが改修した内容の受入試験業務・xoBlos(ゾブロス)、Visual Basic、Accessによるツールのメンテナンス現在、ビジネスサイドで運用しているツールのメンテナンス作業
【元請け直/情シスヘルプデスク】エネルギー企業向けクライアントPC保守・運用作業 | 東京都
- 単価
- 月額 50 ~ 54万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- 業務内容
- 続きを読む
・MECM、SCCMの知見※確度あがります。
【AzureAD/日本橋リモート併用】自動運転技術開発会社向けのCorporate Systemサポートエンジニア | 東京都
- 単価
- 月額 66 ~ 72万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業務内容
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お客様の開発環境にあるAzureAD,GWS,Slack,Office365,ネットワーク等の社内システムをL2レベルの高いレベルでサポートする内容です。①問い合わせに対する高いレベルのでトラブルシューティング②L2(Tier2:2次対応)レベルのサポート③業務の効率化、改善活動■作業時間平日8:45~18:00■作業期間7月~(長期参画できる方)■募集人数1名
【鹿島(茨城)常駐/経験浅くてもOK/言語未経験可能】製造業向けのシステム運用保守業務 | 東京都
- 単価
- 月額 66 ~ 72万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業務内容
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・現場からの問い合わせ、障害連絡窓口対応。・基本は本社側へエスカレーション。・現在月数件程度の問い合わせ。月末に集中する傾向。・システム導入初期は問い合わせが多発する可能性が高くその対応を期待
【Exchange/Exchange online】メールボックス移行支援 |
- 単価
- 月額 62 ~ 68万円 (税抜)
- 業務内容
- 続きを読む
■クライアント独立行政法人Hybrid Exchange によるメールボックス移行支援 (スクリプト実行、トラブル時のエラー対応) メールボックス移行におけるお客様問い合わせ対応、総合テストサポート対応等
【三鷹・リモート併用】Azureサポートデスク/Security | 東京都
- 単価
- 月額 61 ~ 66万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- 業務内容
- 続きを読む
Azureサービスに関するエンドユーザーからの問い合わせを分析し、解決策を提供。障害対応、情報提供依頼など。・スキル要件下記参照・作業期間 自:2024年5月13日~至:2024年6月30日(延長の可能性有り)※参画日は要調整・想定要員数 2名・職種ランク ITスペシャリスト・契約形態準委任契約・応募期限 順次選考し、充足次第締め切り
【SQL】大学業務システム[基盤LMS]の運用 | 東京都
- 単価
- 月額 54 ~ 59万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業務内容
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・大学業務システム【基盤・LMS】の運用・定常運用業務 (バッチ処理結果の監視、異常時復旧対応、ユーザ登録削除等)・作業手順書の確認と実施・ユーザ問い合わせ対応(原則メールでのやり取り)・顧客、大学への報連相■作業時間9:00~18:00■作業期間 2024/05/01~(長期想定)■募集人数 1名■備考PC貸与有
ECサイトの運用・開発業務支援 | 東京都
- 単価
- 月額 71 ~ 77万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業務内容
- 続きを読む
事業者システム部のお客様が実施しているECサイトの運用業務やお問い合わせやマスタ登録などの作業依頼への対応、簡易マクロツールなどの作成、改修などを担当。開発ベンダー(他社)のアプリの受入検証。お客様立場での運用なので、BO利用でDBMSを直接操作などは無し。
【情シス/社内SE】自社IT部の社内SEポジション | 大阪府
- 単価
- 月額 71 ~ 77万円 (税抜)
- エリア
- 大阪府
- 業務内容
- 続きを読む
● グループ業務システムのポートフォリオ管理●次期グループ共通次基幹システムの構想/計画●現行基幹システム AX+SINOPS+(BI+)MIROKU の会計仕訳把握●基幹システム刷新時のプロジェクトリーダー
【エンド直/フルリモート】RPAエンジニア | 東京都
- 単価
- 月額 66 ~ 72万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業務内容
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▼業務内容RPAまたはその他手法を活用しての、社内業務プロセスの効率化▼詳細介護分野・医療分野・ヘルスケア分野等で様々なサービスを多数開発・運営する当社において、以下のような業務改善推進をお任せいたします。(1)新規自動化案件の構築・運用テスト・各事業部門のビジネスや業務プロセスを理解し、同じグループに所属する各事業領域のビジネスアーキテクト(以下BA※事業部門との橋渡し、プロセス改善推進担当)と共に、日々多方面から依頼される案件の開発実行/改修・BAが作成した要件定義に基づき、RPAフローを構築し、運用テストまで完結させる(2)RPAの保守・改修・すでに稼働中のRPAツールのエラーハンドリング、トラブルシュート
【ヘルプデスク】広告代理店向け情報システム部支援 | 東京都
- 単価
- 月額 54 ~ 59万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業務内容
- 続きを読む
JamfProを利用したMac端末の運用改善Mac端末のキッティング等■人数1名■勤務時間9:30~18:30■期間4月~
【VBA/SQL・大阪狭山常駐】社内向け業務システム/ツールの開発・保守支援業務 | 大阪府
- 単価
- 月額 64 ~ 69万円 (税抜)
- エリア
- 大阪府
- 業界
- SIer
- 業務内容
- 続きを読む
製造業の社内情報システム部門にて、社内向け業務システムやツールの開発・保守に関わる業務をご担当いただきます。作業の一例としては、下記の作業を想定しております。・原価計算システムの改善、運用保守・経理部門向けのツールの保守対応・既存システムのデータ抽出や集計ツールの開発・既存システムの調査分析・複雑な業務データ構造の理解とSQL作成・修正・VBAを用いた開発/改修・進捗や課題の報告・仕様書/設計書/補足説明資料の作成・修正場所:大阪狭山市内※金剛駅よりバスで10分期間:2024年4月途中 or 5月~長期間※数年単位で就業可能な方
【ヘルプデスク】お客様内インフラ支援 | 東京都
- 単価
- 月額 54 ~ 59万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- スキル
- AWS
- 業務内容
- 続きを読む
某アニメーション制作会社内の以下支援業務・PC関連運用(キッティングなど)経験・ネットワーク管理運用・サーバ(AWS)管理運用■期間2024年5月~7月※延長の可能性有
【即日・常駐】M365テクニカルサポート社員代替支援 | 東京都
- 単価
- 月額 58 ~ 63万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- スキル
- Windows
- 業界
- SIer
- 業務内容
- 続きを読む
M365製品の技術支援可能な人材を募集していおります。情報システム部内のテクニカルチームに属していただき、ユーザーサイドからエスカレートさせてた障害対応の他、導入製品にかかる課題の解決に向けた施策検討から案件の推進を担っていただきます。ユーザー側と会話しながら事業会社IT部門の目線で対応できる方を歓迎いたします。下記想定業務一覧・MS製品にかかる問い合わせ対応(メイン業務)・複数案件(Intune/EMS/E3(Share point等))の作業及び推進とユーザー調整・M365/EMS案件支援(クラウドセキュリティ対応)
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