【リモート併用/潮見/ヘルプデスク】社内IT環境の一次対応・メンバー管理 | 東京都 | エンジニアファクトリー（フリーランス）

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2026/01/27公開

【リモート併用/潮見/ヘルプデスク】社内IT環境の一次対応・メンバー管理

単価: 月額 50 ～ 54 万円(税抜)

エリア: 東京都

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク

業界: ソフトウェア・情報処理

都道府県

東京都

市区町村

江東区

最寄駅

潮見（東京都）

契約形態

業務委託

必須スキル

・リーダー経験・ヘルプデスク経験・コミュニケーション重視 ※一次切り分けおよびエスカレーション可能な方

自分のスキルで応募できるか相談する

業務内容

社内IT環境に関する問い合わせの一次対応業務を行い、内容に応じて二次対応部署へのエスカレーションを実施。ヘルプデスクチームのリーダーとして、メンバーの進捗確認・支援も行います。

おすすめポイント

安定した稼働と長期参画が見込めるヘルプデスク案件です。社内ユーザー対応の1次受けに加え、チームの管理やメンバーサポートもお任せするため、リーダー経験を活かしたい方に最適なポジションです。シフト勤務制で柔軟な勤務時間にも対応しています。

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