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【十条・大学ヘルプデスク】ヘルプデスク/ユーザーサポート/インフラの保守運用経験
最寄駅
十条(東京都)
契約形態
業務委託
必須スキル
・ヘルプデスク、ユーザーサポート経験のある方
あるいは
・インフラの保守運用の経験がある方
自分のスキルで応募できるか相談する 業務内容
教職員に対してのヘルプデスク業務、インフラ保守運用をメインにお任せいたします。 ○日常業務 ・教職員からの問い合わせ対応（PCやネットワークの不具合など） ・サーバ・ネットワークの保守運用（死活監視などの日常点検業務） ・PC教室の管理 ・PCや周辺機器の貸出、管理業務 ・授業中のICT機器トラブルの対応 ・学内システムの管理、運用 ・業者との各種連携、打ち合わせ参加 ・文書管理、作成 など ○障害対応 ・PCやサーバ・ネットワークの不具合が発生した際の一次対応 ・業者へのエスカレーション
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