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【リモート併用/多摩センター/システム運用】損害保険 契約管理システムログ監視・調査支援
市区町村
多摩市
最寄駅
多摩センター（東京都）
契約形態
業務委託
必須スキル
・本番障害対応やログ調査の実務経験
・顧客と円滑にコミュニケーションが取れる対人スキル
・自律的に業務を遂行できる方
自分のスキルで応募できるか相談する 歓迎スキル
・保険業界、特に損害保険システムの運用経験
・大規模Webシステムの保守・運用経験
・ログ監視ツールの使用経験
・TPASアーキテクチャの知識
・新しい技術や業務を積極的に学べる姿勢
業務内容
大手損害保険会社にて、保険契約管理システム(TPAS)の本番運用フェーズを支援します。本番環境で出力される各種ログを常時監視し、障害やエラー発生時にはログ解析を通じて原因を調査します。ブラウザ操作に起因するものか、アプリケーション側の不具合かを切り分け、調査結果を整理したレポートを作成します。内容に応じて関係部署へのエスカレーション判断も行い、システムの安定稼働を支える役割を担います。 【技術スタック】 ・OS：Linux ・その他：Webシステム運用、ログ解析
おすすめポイント
大手損害保険会社の基幹契約管理システムを支える重要ポジションです。本番環境のログ監視や障害調査を通じて、ミッションクリティカルなシステムの安定稼働に直接貢献できます。顧客と近い距離で調査結果の報告や判断を行うため、運用・保守の経験を活かしながら、より上流寄りの視点や判断力を磨くことが可能です。長期的なシステム理解が求められる環境のため、腰を据えて参画したい方にも適した案件です。
