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テクニカルサポート・ヘルプデスクのフリーランス案件一覧
【ヘルプデスク/神田常駐】 24/365 ヘルプデスクオペレーター | 東京都
- 単価
- 月額 37 ～ 41万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- 業務内容
- 続きを読む
・VPNソフトウェア接続に伴うインターネット接続サポート(ヘルプデスク業務)・VPNソフトウェアの操作方法のサポート・ 有線LAN、無線LAN、モバイルルータ等の接続サポート※対象ネットワーク機器-F5ネットワークス社VPN、Cato Networks社製VPN・PC操作全般のサポート(ヘルプデスク業務)・顧客システム（ネットワーク/サーバ）運用・障害対応・サービス機器/個別構築機器(FW、VPN等)の設定変更、問合わせ対応等の1次受付業務・上記受付後の対応業務（依頼に基づく設定投入の内容精査、実機への設定投入）・運用対象機器の状態確認やログ調査・アカウントロック解除等一部の顧客向け情シス業務の夜間対応・コンシューマ向けモバイルアプリのユーザーサポート※上記は一例となります。案件の追加、終了等で職務内容は増減します。
【ヘルプデスク】セキュリティコンサルの業務支援 | 東京都
- 単価
- 月額 58 ～ 63万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業務内容
- 続きを読む
セキュリティコンサルの業務支援をご担当いただきます。主な業務内容として、提案資料作成、日程調整、数字管理などを予定しております。■就業時間10:00〜19:00■開始時期4/1~※長期を想定■稼働率100%
【ヘルプデスク】大手アニメーション制作会社 | 東京都
- 単価
- 月額 62 ～ 68万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- スキル
- AWS
- 業務内容
- 続きを読む
PC関連運用（キッティングなど）ネットワーク管理運用サーバ（AWS）管理運用■人員：名～2名■時間平日5日（10時～19時）■期間中長期を検討
【現場直/情シス・社内SE】大手自動車メーカー内の情シス・社内SE業務支援 | 東京都
- 単価
- 月額 46 ～ 50万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- スキル
- 社内SE
- 業務内容
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当初は、大手自動車メーカーのグループ全社（グループ会社・関連会社含む）を対象とし、Webガバナンスに基づいたルールのもと、顧客部門の要望や課題を解決することを目的として、CMS運用、ドメイン/サブドメイン管理、Webサイトに関係するツール運用などを行う予定で弊社からはWebディレクターがジョインしているのですが、顧客側が新規体制の整理中で、雑多なご要望も多く、現状、ヘルプデスク窓口の業務が大半を締める状況になっております。私たちとしては、WebディレクターにはWebディレクションの業務をさせたいため、顧客先の各部署やグループ会社から届く、システムの開発・管理、IT機器の運用・管理、ユーザー管理、セキュリティ対策などの問い合わせ対応と、作業部隊(別にいます)への連携ができる方を早々にアサインいただきたいです。
【COMPANY】大手金融 COMPANY V8VerUP及びグループ会社統合PJ支援 | 東京都
- 単価
- 月額 100 ～ 108万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業務内容
- 続きを読む
3月まで要件定義、4月以降設定フェーズ予定。PJ全体では20-25名程度の体制。■時期即日〜長期
【NW/ヘルプデスク】キャンパスネットワークのヘルプデスク業務 | 東京都
- 単価
- 月額 42 ～ 45万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- 業務内容
- 続きを読む
キャンパスネットワークのヘルプデスク業務（実務、管理含）を対応頂く予定です。・ヘルプデスク対応(メール、電話、直接対応など)視聴覚(マルチメディア)システム、教室等の質問、要望、トラブル対応等を含む・サポート情報の記録、データ集計、管理資料作成お客様提出の報告書作成・各種作業調整、対応実務■作業時間：8:00～16:3010:00～18:30（シフト調整あり）■作業期間2024.3～長期（最低2025.3末）■募集人数1名
【英語/ヘルプデスク】医薬品業向けヘルプデスク業務 | 大阪府
- 単価
- 月額 42 ～ 45万円 (税抜)
- エリア
- 大阪府
- 業界
- 医療・福祉
- 業務内容
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医薬品業向け企業へのヘルプデスク業務を担当頂きます。具体的にはメールによる問い合わせ対応や各種申請対応といった中国韓国台湾ユーザサポート業務やEUのITチームとのメール・チャット対応ヘルプデスクメンバーと協力して問い合わせや不具合の対応といった日本でのユーザーサポート業務を対応いただきます。
【元請け直/社内SE/基本リモート】社内通話システムリプレイスに伴う運用設計支援 | 東京都
- 単価
- 月額 83 ～ 90万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- スキル
- 社内SE
- 業務内容
- 続きを読む
現行の社内電話システムのEOLに伴うリプレイスにて、TeamsPhoneの導入を行っています。それに伴う運用設計が発生しており、その支援が可能な方を募集します。 ・運用要件の洗い出し／精査／プロジェクト内でのすり合わせ・運用設計／運用フロー図の作成・業務担当者からのヒアリング／実現性確認・会議参加
【ヘルプデスク/立川・リモート併用】システム基盤の運用保守案件 | 東京都
- 単価
- 月額 58 ～ 63万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- 業務内容
- 続きを読む
・代理店システム用打鍵端末を管理するシステムの保守端末へのパッチ適用、リグレッションテスト、パターンファイル更新、端末構築、代理店システムを利用するテストユーザーの申請取りまとめ、運用業務など■対応業務・データベースの更新作業・ActiveDirectoryを中心としたWindowsOA環境の更新作業グループポリシ更新／セキュリティパッチ適用。・Windowsクライアントの管理（レジストリ、グループポリシ）・Chromeバージョンアップ対応／セキュリティパッチ適用・定型作業（サーバリソース収集、サーバゴミ掃除等）・サーバ作業（GPO、共有フォルダ作成、ACL付与等）・端末再キッティング・端末問合せ対
【ACCESSVBA】社内システムの開発業務 | 東京都
- 単価
- 月額 50 ～ 54万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- 業務内容
- 続きを読む
弊社上位社内システムをACCESSVBAを用い開発いただきます。
【情シス】大学キャンパスIT運用管理 | 東京都
- 単価
- 月額 50 ～ 54万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業界
- 人材・教育
- 業務内容
- 続きを読む
大学（学生・教職員向け）のITサポート全般。各種システム運用・管理、障害、問い合わせ対応、及びPC教室運用支援。※教職員、学生からのPC 、アプリケーション操作等の問い合わせ対応。※大学側の立場で、PC教室更改案件の支援、ベンダーとの調整※インフラ運用はオンプレサーバ・ストレージ、クラウドサービス(AWS,Azure等)学内、データセンターネットワーク運用など。■作業時間平日 8:30 ～ 17:00 / 9:30 ～ 18:00■作業期間4月～■募集人数1名
【情シス】キャンパスシステムの構築＆運用（長期案件） | 東京都
- 単価
- 月額 54 ～ 59万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業務内容
- 続きを読む
・サーバ(Linux)：構築、運用・クライアント(Windows11): 構築、運用・ネットワーク：運用・サポート: PCやITサービスに関する相談対応■勤務時間湘南台 月-金 9:00-17:30/9:30-18:00日吉 月-金 8:30-17:15/11:45-20:15土曜日 8:30-17:15 月1～2回有り（振替休日取得）■作業期間2024年3月～長期（3年以上継続希望）■募集人数1名（増員に伴なう募集）
【Linux】Webサイトのインフラ構築・運用サポート業務 | 東京都
- 単価
- 月額 66 ～ 72万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業務内容
- 続きを読む
大規模Webサイトのインフラ構築・運用保守。Linuxサーバの構築、一般的な保守作業、レポート作成といった運用保守業務および社内システム管理（Linux）などに携わっていただきます。【具体的には】・PowerPoint、Excelを使用した月次レポートの作成・Linuxのコマンドラインでの各種メンテナンス作業・クラウドサーバ環境構築、メンテナンス(主にAWS)・設計書に沿ったLinuxサーバの構築、MWインストール、設定変更（Apache、Tomcat、sshdなど）・構成変更時の各種ドキュメント修正・サーバ運用、バックアップ処理などのシェルスクリプト作成、既存スクリプト保守・障害発生時の初動対応（現象確認、エスカレーションなど）■開始時期2024年4月■勤務時間10:00~19:00
【運用保守】サイバー対策室業務 | 東京都
- 単価
- 月額 58 ～ 63万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- 業務内容
- 続きを読む
サイバー対策室業務として下記作業等を行う・不審メール調査、対応。ユーザ報告をもとにメールヘッダ、内容を分析し、報告する・IPアドレスブロック運用。一定条件（件数等）を満たした攻撃元IPアドレスに対して接続をブロックする・セキュリティ月次報告書作成手順書に基づき攻撃件数等の集計、評価を行い報告書にまとめる・SIEMSplunkを利用したEDR製品の保守業務（アップデート対応、検知時の調査、対応）・既存メンバー、顧客から手順の引継ぎを行い、手順化し、運用、改善を行う。手順化されてないものもあり、ヒアリングにより作成していきます。
【基本リモート・田町】製造業向け社内システム運用・業務支援 | 東京都
- 単価
- 月額 54 ～ 59万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- 業務内容
- 続きを読む
システム、業務両面での、日次・月次・年次処理等の 運用・業務支援全般■その他：夜間コール対応あり（携帯は支給）■シフト：7:30～20:30で2交代■期間：2024年4月～長期
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