【フルリモート・社内SE】コーポレートITサポート担当(社内ヘルプデスク・IT運用)

こちらの案件は終了しました

都道府県

東京都

市区町村

品川区

最寄駅

品川(東京都)

契約形態

業務委託

必須スキル

・社内ヘルプデスクまたはITサポート業務の経験(1年以上) ・Microsoft 365の利用経験(管理画面の操作経験があれば尚可) ・Windows PCおよびiPhoneの基本操作知識 ・社内ユーザーとの円滑なコミュニケーションスキル ・サポート対応マニュアル・FAQの作成経験
非公開案件を提案してもらう

歓迎スキル

・Microsoft 365管理センターの基本操作経験(アカウント作成、ライセンス付与など) ・Intuneやデバイス管理ツールの使用経験 ・ITILの基礎知識 ・AIエージェトント構築経験 ・ワークフロー構築、運用経験

業務内容

■ 募集職種 コーポレートITサポート担当(社内ヘルプデスク・IT運用)で、メンバもしくはリーダ候補として業務頂ける方。 ■ 業務内容 社内IT環境の円滑な運用を支える業務をご担当いただきます。主に以下の内容が対象です。  ・Microsoft 365(Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint等)のユーザーサポート  ・Windowsパソコン・iPhoneのセットアップ、トラブルシューティング、社内向け操作案内  ・アカウント管理(入社・異動・退職に伴うID管理)  ・IT資産管理(端末・ライセンスの管理など)  ・社内からのIT関連問い合わせの一次対応、エスカレーション  ・簡易なマニュアル作成・更新  ・FAQの作成  ・チャットボット内製化対応(AIエージェント構築と社内展開) ■ 勤務時間枠と勤務総時間 ・9:00~18:00(休憩1時間)  ・8時間/日で、20日勤務を前提での換算。

案件No

114889

担当者

おすすめポイント

フルリモートで社内SEとして落ち着いた働き方ができる案件です。Microsoft 365やヘルプデスクなどの経験を生かしながら、社内IT運用の幅広い知識を着実に深めることが可能。チャットボットの構築にも携われるため、将来的なスキルアップにもつながります。ヘルプデスク経験があれば、無理なく即戦力として活躍いただけます。

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