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【コスモスクエア/ヘルプデスク】社内IT機器の問合せ対応・PC運用支援
市区町村
大阪市住之江区
最寄駅
コスモスクエア（大阪府）
契約形態
業務委託
必須スキル
・PC・スマホ・その他IT機器の操作対応経験（3年以上）
・ADでのPC・ユーザー管理経験
・バッチ、WSH、Powershell等によるPC管理スクリプトの経験
・社内向けヘルプデスク対応経験
自分のスキルで応募できるか相談する 歓迎スキル
・スマホ関連知識
・Office365製品知識（Outlook、Teams等）
・Officeアプリの操作経験（Word、Excel、PowerPoint）
・Notesの操作経験
・VPNの基礎知識
業務内容
社内IT機器（PC・スマホ等）の問合せ対応やトラブルシューティングを行います。対応方法はチャット、メール、電話、持ち込みがあり、ユーザーサポートに幅広く携わります。また、PCの導入から運用、入替、修理、キッティング、廃棄・リース返却など、IT資産のライフサイクル全体を担当します。Active Directoryでの管理やスクリプトによる効率化も含まれます。 【技術スタック】 ・スクリプト：バッチ、WSH、Powershell ・ディレクトリ管理：Active Directory ・オフィス系ツール：Office365（Outlook、Teams）、Word、Excel、PowerPoint ・その他：Notes、VPN
おすすめポイント
社内IT機器に関する幅広い業務を経験できる現場で、PCやスマホのキッティング・トラブル対応・廃棄まで一貫して携われます。現場での直接対応を求められるため、ITサポートや情シス業務のスキルを着実に伸ばせる環境です。長期安定稼働を見込めるため、腰を据えて働きたい方におすすめです。
