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【梅田/ヘルプデスク】情報システム部門向け問い合わせ対応・キッティング業務
市区町村
大阪市北区
最寄駅
梅田（大阪府）
契約形態
業務委託
必須スキル
・ヘルプデスク（ユーザー問い合わせ・トラブル等切り分け）
・PCのキッティング
・タブレット（iPad）の管理・キッティング・トラブル対応
自分のスキルで応募できるか相談する 歓迎スキル
・SIMの管理経験
・セキュリティ関連の監査経験
・Active Directoryの操作経験
・Excelの操作経験
業務内容
情報システム部門において、社内ユーザー向けのITサポート業務を担当します。主にPCやタブレット端末のキッティング作業、ユーザーからの問い合わせ対応、障害発生時の一次切り分けを行い、必要に応じて各担当部門へエスカレーションします。 また、iPadなどのモバイル端末管理やトラブル対応、資産管理業務にも携わり、社内IT環境の円滑な運用を支援します。長期的に安定した環境で、ヘルプデスクとしての実務経験を活かしながらスキルアップが可能です。
おすすめポイント
企業内の情報システム部門にて、問い合わせ対応からPCやタブレットのキッティングまで幅広い業務に携われる案件です。エンドユーザーに近いポジションで実務経験を積むことができ、ヘルプデスクとしてのスキルを着実に伸ばせます。長期参画が前提のため、安定して業務に取り組める点も魅力です。PCやiPadの管理経験を活かしたい方や、社内ITサポート領域でキャリアを積みたい方に適しています。
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