【ネットワーク/Microsoft 365】教育システム更改後の運用保守 | SharePoint 東京都 | （2026/08/28 公開）

小中学校を巡回し、教育システム更改後の運用保守を担当します。 端末の初期セットアップや顔認証設定、ログイン後の端末管理設定をマニュアルに沿って支援します。 新年度には着任者の端末セットアップや離任者の顔認証解除も対応します。 Microsoft 365のTeams、SharePoint、メールなどに関する操作支援やトラブルの一次切り分けを実施します。 インシデント発生時には情報を整理し、通信事業者の担当者やサポートデスクへエスカレーションします。 校務支援システムについては問い合わせ内容を一次切り分けし、必要に応じて適切な窓口へ誘導します。 また、操作マニュアルの補足説明や簡易資料の作成、問い合わせ内容をもとにした課題整理、改善提案、日次または週次報告も担当します。 【技術スタック】 ・ネットワーク：ゼロトラストネットワーク、IPネットワーク ・認証・端末管理：IDベース認証、顔認証、Intune ・クラウドサービス：Microsoft 365、SharePoint、Teams ・業務システム：校務支援システム 【作業期間】 2026年12月頃～2027年6月頃（予定） 【作業時間】 8:30～17:00