都道府県
神奈川県
【フルリモート/AWS】SDV開発環境の運用保守・問い合わせ対応
市区町村
横浜市戸塚区
最寄駅
戸塚（神奈川県）
契約形態
業務委託
必須スキル
・開発製品についての問い合わせ対応や障害対応経験
・コミュニケーション能力
・自立して仕様調査、障害調査、報告書作成等が実施できること
・デイリーで進捗報告ができること
自分のスキルで応募できるか相談する 歓迎スキル
・クラウド(AWS等)環境の利用経験
・システム運用保守について運用管理を設計した経験
・システムのSI作業経験
・SI作業自動化等の設計経験
・システム評価項目作成・評価経験
・生成AI（Claude/GitHub Copilot）活用知見
・ITSMプロセス設計（受付～クローズ・エスカレーション・RACI）、SLA設計、セキュリティ運用設計の知見
業務内容
SDV開発環境の本番運用開始に向けた運用保守体制の構築を担当します。ユーザーからの問い合わせ・障害対応、障害の再現調査や切り分け、運用フロー・セキュリティ設計、システム受入評価、リリース対応まで幅広く携わります。 【技術スタック】 ・クラウド：AWS ・生成AI：Claude、GitHub Copilot
案件No
137110
おすすめポイント
SDV開発環境の本番運用開始に向けた運用保守体制構築に携われる案件です。問い合わせ対応や障害調査だけでなく、運用フローやセキュリティ設計、システム受入評価、リリース対応まで幅広く経験できます。基本は在宅勤務で、AWS環境や生成AI活用など最新技術に触れながら長期参画が見込めます。
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