【京橋/BPO】新規受託業務の運用設計・業務フロー構築 | 大阪府 | エンジニアファクトリー（フリーランス）（2026/02/20 公開）

大手BPOベンダーにおいて、新規受託業務の立ち上げフェーズに参画し、業務フロー構築および運用設計を担当いただきます。 キャンペーン事務局や国策関連案件など、複数プロジェクトの中からご経験に応じた業務をお任せします。クライアントや関連部署へのヒアリングを通じて現状整理を行い、業務フロー図の作成、運用設計書の整備、マニュアル・Q&A作成までを一貫して対応します。 課題抽出から改善提案まで踏み込んだ業務も想定しており、BPRの視点を活かした設計が可能です。新規立ち上げ案件のため、主体的に設計を進めたい方に適したポジションです。