都道府県
東京都
運用業務支援
市区町村
江東区
最寄駅
東陽町
契約形態
業務委託
必須スキル
・Teamsの基本的な機能の使用経験
・ユーザと主に電話越しで会話し、困っていることをヒアリングして解決に導くコミュニケーションスキル
・上位エンジニアにユーザからのヒアリング事項を整理して伝達するコミュニケーションスキル
・突発の遅刻や欠勤を繰り返さない良好な勤怠
・指示待ちとなるのではなく、自ら積極的に業務に取り組めるスキル
自分のスキルで応募できるか相談する 歓迎スキル
・自治体関連の業務経験
・AD関連の運用経験
・運用設計(業務運用、システム運用)スキル
・B To Bクラウドサービスの利用、運用経験
・IT資産管理ツールの運用経験
・VMware仮想環境の利用経験
業務内容
自治体運用業務支援 自治体職員様のTeams管理作業代行 ・チーム作成、削除などの管理者実施作業 ・自治体職員様からの問い合わせ対応 ・問い合わせの切り分け、上位エンジニアへのエスカレーション対応 ・運用作業の定型化 自治体職員様の業務代行全般 ・自治体職員様の端末設定 ・自治体職員様からの問い合わせ対応 ・年度末人事異動に伴う端末設定対応 ・サーバ、NWの設定変更作業 Windows10 / 11、WindowsServer、ESXi、RHEL ※ほとんどがWindows系です ・サーバ、NWの障害切り分け支援 Windows10 / 11、WindowsServer、ESXi、RHEL ※ほとんどがWindows系です ・VBS等のツール作成 ・運用手順書作成、更新 打ち合わせ参加、議事録作成 既存業務の効率化提案(システム導入提案) ■作業環境 Citrix XenDesktop Skysea Client View Ivanti Endpoint Manager PulseSecure Fortigate Tenable.sc Tipping Point Teamsなど多数
