運用業務支援 | VB 東京都 単価 月額 ～45万円 | エンジニアファクトリー（フリーランス）（2024/07/16 更新）

東陽町

業務委託

・Teamsの基本的な機能の使用経験 ・ユーザと主に電話越しで会話し、困っていることをヒアリングして解決に導くコミュニケーションスキル ・上位エンジニアにユーザからのヒアリング事項を整理して伝達するコミュニケーションスキル ・突発の遅刻や欠勤を繰り返さない良好な勤怠 ・指示待ちとなるのではなく、自ら積極的に業務に取り組めるスキル

・自治体関連の業務経験 ・AD関連の運用経験 ・運用設計(業務運用、システム運用)スキル ・B To Bクラウドサービスの利用、運用経験 ・IT資産管理ツールの運用経験 ・VMware仮想環境の利用経験

自治体運用業務支援 自治体職員様のTeams管理作業代行 　・チーム作成、削除などの管理者実施作業 　・自治体職員様からの問い合わせ対応 　・問い合わせの切り分け、上位エンジニアへのエスカレーション対応 　・運用作業の定型化 　自治体職員様の業務代行全般 　・自治体職員様の端末設定 　・自治体職員様からの問い合わせ対応 　・年度末人事異動に伴う端末設定対応 　・サーバ、NWの設定変更作業 　　Windows10 / 11、WindowsServer、ESXi、RHEL 　　※ほとんどがWindows系です 　・サーバ、NWの障害切り分け支援 　　Windows10 / 11、WindowsServer、ESXi、RHEL 　　※ほとんどがWindows系です 　・VBS等のツール作成 　・運用手順書作成、更新 　打ち合わせ参加、議事録作成 　既存業務の効率化提案(システム導入提案) ■作業環境 　Citrix XenDesktop 　Skysea Client View 　Ivanti Endpoint Manager 　PulseSecure 　Fortigate 　Tenable.sc 　Tipping Point 　Teamsなど多数