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目黒 or 五反田（東京）

業務委託

・WEBディレクターの経験3年以上 ・スケジュール管理、進行管理、課題管理等の実務経験

・ECサービス運用に携わった経験 ・システム開発を伴うプロジェクトに携わった経験 ・BE/FE開発経験、シーケンス図・API仕様書が読める

【概要】 某行政サービスアライアンスパートナー向けサービスにおいて、プロダクトの導入支援からその後の運用・保守に関するサポート業務を担当いただきます。 【開発体制及び方法】 ウォーターフォール開発、一部アジャイル 【対応工程】 ・アライアンス提携企業との定例会議参加、議事録作成 ・社内外の問い合わせ窓口、問い合わせ初期対応 ・運用ドキュメント作成（手順書、FAQ等） ・ロンチ後、日々発生する事象の検知および対応（チケット作成、タスクのスケジュール管理、関係者へのエスカレ等） ・Excel、Googleスプシ関連の編集（関数使用） 【働き方】 基本リモート（クライアント指示で月数回程度の出社が可能な方）