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東京都
【ServiceNow】導入支援案件
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テレワーク
契約形態
業務委託
必須スキル
・ServiceNow設計・開発経験
※同じく、WEB開発における工程経験やServiceNow以外での ローコード開発の経験など案件で活かせそうな知見があればアピールしていただきたい。
・新しいツールや技術、ServiceNowの新機能等に関して自律して調査・理解可能
非公開案件を提案してもらう歓迎スキル
・ServiceNow製品（ITSM、ITOM等機能は問わず）の導入経験
・結合・総合試験項目の作成経験
・Excelやパワポでの顧客向け資料の作成経験
・アジャイル開発経験
・メンバー管理経験
・スクラムマスターまたはプロダクトオーナーの経験
・JavaScript、PowerShell等のスクリプト開発スキル
業務内容
ServiceNow導入案件における各種フェーズに対する支援。 - ServiceNow案件立ち上げ支援 - ServiceNow導入案件のマネジメント - ServiceNow各種製品の導入支援 - ServiceNow上でのカスタマイズ部分の設計・開発・試験 - ServiceNow運用保守検討 直近の支援PJとしては、各社向けのワークフローの開発案件が多く、 製品としてはAppEngine、HRSD、ITSMが多い。 担当いただく役割は以下を想定。 （メンバー層） ・リーダーの指示のもとServiceNowにおける実現方式、実現可否の検証を実施 ・要件をもとにServiceNowカスタマイズ部分の設計、開発・試験を実施 ・運用検討作業 ※実装メインの作業者という立ち位置よりは、 可能な範囲で要件定義に近い上流部分からIT、 運用の検討まで幅広い工程に携わって頂ければと考えております。 （リーダー層） メンバー層の作業に加え以下を実施。 ・顧客から要求をヒアリング、実現方式を調査し、要件に落とす ・要件をもとに開発タスク化を推進、開発フェーズをリード ・案件メンバー（2人～5人程度）への作業指示、フォロー ■顧客先定時 9:30-18:30 ■期間・体制 2025年1月～長期、2～3人*2チームほど
案件No
102813
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