単価
月額 71 ～ 77万円 (税抜)
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【蒲田/PM】大手企業向けコールセンター基盤のインフラ支援
エリア
職種
業界
最寄駅
蒲田（東京都）
契約形態
業務委託
必須スキル
- 音声基盤（PBX、CTI、IVR等）に関する設計・構築・運用経験
ネットワーク（L2/L3スイッチ、ルーター、VoIP等）の知見
インフラ（NW・サーバー）全般の基礎知識
ドキュメント作成スキル（構成図、運用手順書など）
ベンダー調整、ユーザーとのコミュニケーション力
業務内容
大手企業が運営するコールセンターシステムのインフラ基盤（音声・NW・サーバ）に関する構築・運用・改善業務をご担当いただきます。 音声基盤（PBX、CTI、IVRなど）やネットワーク領域（VoIP、ルーター／スイッチ等）に関する知見を活かし、現行システムの改善、新規要件への対応、障害調査・対応業務も行っていただきます。 ユーザー部門やベンダーとのコミュニケーションも多く、調整・折衝能力も重視されるポジションです。
おすすめポイント
大手企業のコールセンター基盤に関するインフラ支援案件で、音声基盤やネットワークに関する専門知識を活かせるポジションです。PBX、CTI、IVRなどの構築・運用経験をお持ちの方には特にマッチします。ユーザー部門やベンダーとの調整業務も多く、技術力とコミュニケーション能力の両方が求められるやりがいのある環境です。安定した基盤を支える重要な役割を担いたい方におすすめです。
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