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2025/09/10更新

社内ヘルプデスク

単価

月額 5863万円 (税抜)

都道府県

大阪府

市区町村

大阪

最寄駅

大阪(淀屋橋)、北海道(札幌)

契約形態

業務委託

必須スキル

    ・派遣社員を取りまとめていた等のリーダー経験 ・Windows11 PC操作、Office365に習熟していること ・Active Directory運用経験 ・Exchange Server(Online or オンプレミス)運用経験 ・社内ヘルプデスク経験 ・作業手順書作成経験
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歓迎スキル

    ・mac OS、iOSのキッティング経験、操作サポート経験 ・PC実地棚卸経験 ・OA機器の基本的な知識、操作の経験:3年以上 ・Sharepointのサポート対応経験、サイト構築、アクセス権付与等の経験 ・Google Workspaceの導入、運用経験 ・Github Enterpriseの運用経験

業務内容

社内ヘルプデスク ・現地派遣社員対応者の技術的なエスカレーション対応 ・社内ヘルプデスク業務の効率化、運用改善 ・作業手順書作成(不足している作業手順書の作成) ・PC資産管理、OA機器の実地棚卸経験 ・PCキッティング、各種アプリケーション設定、証明書インストール ・アカウント作成(AD/Office365、Saasサービス) ・社内ユーザーからの問い合わせ、トラブル対応 ・IT機器設置(モニター、PCデリバリー等)業務 ・各種アクセス権限付与、変更、削除 ・社内向けFAQコンテンツ作成(Sharepoint)

業務内容について
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