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【リモート中心/品川/NWサーバー】社内ヘルプデスク・IT運用担当（リーダー候補）
市区町村
港区
最寄駅
品川（東京都）
契約形態
業務委託
必須スキル
・社内ヘルプデスクまたはITサポート業務の経験（1年以上）
・NW、サーバーの構築、保守運用
・Microsoft 365の利用経験（管理画面操作経験があれば尚可）
・Windows PCおよびiPhoneの基本操作知識
・社内ユーザーとの円滑なコミュニケーションスキル
・サポート対応マニュアル・FAQの作成経験
自分のスキルで応募できるか相談する 歓迎スキル
・Microsoft 365管理センターの基本操作経験（アカウント作成、ライセンス付与など）
・Intuneやデバイス管理ツールの使用経験
・ITILの基礎知識
・AIエージェント構築経験
・ワークフロー構築・運用経験
業務内容
社内のIT環境運用のサポートに伴い、ネットワークとサーバーの構築をメインで対応いただく業務となります。 その他Windows/iPhoneの設定、トラブル対応、IT資産の管理を担当します。 一次問い合わせ対応やマニュアル作成のほか、AIエージェント・チャットボットの導入など、新技術の活用にも携わります。 【技術スタック】 ・開発言語：なし（インフラ/運用メイン） ・インフラ：Microsoft 365（Teams、Outlook、OneDrive、SharePoint） ・デバイス：Windows PC、iPhone ・デバイス管理：Intune 他 【社内ツール】 ・Microsoft 365 / Intune
おすすめポイント
社内IT環境の運用を担うヘルプデスク・IT運用担当案件です。NW・サーバー構築やMicrosoft 365運用を中心に、資産管理やマニュアル整備、AIチャットボット導入にも携われます。リモート中心です。
