【フルリモート】EC支援ビジネスにおけるカスタマーサクセス・イベント企画運営

こちらの案件は終了しました

都道府県

愛知県

市区町村

名古屋市

最寄駅

伏見(愛知県)

契約形態

業務委託

必須スキル

・カスタマーサクセスまたは法人営業の経験(EC業界歓迎) ・イベント運営経験 ・課題把握と改善提案力 ・ウェビナー・セミナー企画進行スキル ・NPS・CSATなどの顧客データ分析経験
非公開案件を提案してもらう

歓迎スキル

・企画・推進経験 ・クリエイターやインフルエンサーの経験 ・AIツール活用経験(ChatGPT等) ・Web解析、マーケティング、SNS運用など ・コピーライティングやWebデザイン、イラスト制作経験 ・HTML、CSS、JavaScriptの知識 ・EC/通販業や広告関連法の知識

業務内容

EC支援ビジネスにおけるカスタマーサクセス業務。EC店舗の流通拡大や解約率低減のための施策を企画・実行する他、ウェビナー・交流イベントの開催、パートナー企業との協業推進などを行います。顧客の声を拾い、サービス改善やユーザーコミュニティ活性化につなげるポジションです。

案件No

119471

担当者

おすすめポイント

EC業界に関わるカスタマーサクセスやイベント企画経験を活かせるポジションです。ユーザーコミュニティの育成やEC店舗支援など、顧客と深く関わるやりがいのある業務で、長期的に成長を支援する環境が整っています。

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