【フルリモート】EC支援ビジネスにおけるカスタマーサクセス・イベント企画運営

単価
月額 66 ～ 72 万円(税抜)
※表示の単価は目安となります。状況や条件により変動する場合がございます。
エリア
愛知県
職種
WEBマーケティング・広告運用ITコンサルタント
スキル
JavaScript
業界
ソフトウェア・情報処理コンサルティングファームECサイト

都道府県

愛知県

市区町村

名古屋市

最寄駅

伏見（愛知県）

契約形態

業務委託

必須スキル

・カスタマーサクセスまたは法人営業の経験（EC業界歓迎） ・イベント運営経験 ・課題把握と改善提案力 ・ウェビナー・セミナー企画進行スキル ・NPS・CSATなどの顧客データ分析経験
自分のスキルで応募できるか相談する

歓迎スキル

・企画・推進経験 ・クリエイターやインフルエンサーの経験 ・AIツール活用経験（ChatGPT等） ・Web解析、マーケティング、SNS運用など ・コピーライティングやWebデザイン、イラスト制作経験 ・HTML、CSS、JavaScriptの知識 ・EC/通販業や広告関連法の知識

業務内容

EC支援ビジネスにおけるカスタマーサクセス業務。EC店舗の流通拡大や解約率低減のための施策を企画・実行する他、ウェビナー・交流イベントの開催、パートナー企業との協業推進などを行います。顧客の声を拾い、サービス改善やユーザーコミュニティ活性化につなげるポジションです。

担当者

おすすめポイント

EC業界に関わるカスタマーサクセスやイベント企画経験を活かせるポジションです。ユーザーコミュニティの育成やEC店舗支援など、顧客と深く関わるやりがいのある業務で、長期的に成長を支援する環境が整っています。

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