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- 【フルリモート】EC支援ビジネスにおけるカスタマーサクセス・イベント企画運営
2025/10/16公開
【フルリモート】EC支援ビジネスにおけるカスタマーサクセス・イベント企画運営
市区町村
名古屋市
最寄駅
伏見（愛知県）
契約形態
業務委託
必須スキル
- ・カスタマーサクセスまたは法人営業の経験（EC業界歓迎）
・イベント運営経験
・課題把握と改善提案力
・ウェビナー・セミナー企画進行スキル
・NPS・CSATなどの顧客データ分析経験
応募できるか相談する
歓迎スキル
- ・企画・推進経験
・クリエイターやインフルエンサーの経験
・AIツール活用経験（ChatGPT等）
・Web解析、マーケティング、SNS運用など
・コピーライティングやWebデザイン、イラスト制作経験
・HTML、CSS、JavaScriptの知識
・EC/通販業や広告関連法の知識
業務内容
EC支援ビジネスにおけるカスタマーサクセス業務。EC店舗の流通拡大や解約率低減のための施策を企画・実行する他、ウェビナー・交流イベントの開催、パートナー企業との協業推進などを行います。顧客の声を拾い、サービス改善やユーザーコミュニティ活性化につなげるポジションです。
おすすめポイント
EC業界に関わるカスタマーサクセスやイベント企画経験を活かせるポジションです。ユーザーコミュニティの育成やEC店舗支援など、顧客と深く関わるやりがいのある業務で、長期的に成長を支援する環境が整っています。
【フルリモート】EC支援ビジネスにおけるカスタマーサクセス・イベント企画運営
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