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- 【大崎/Salesforce】大手生命保険会社向け CTI連携システム保守・リリース支援
2025/11/07公開
【大崎/Salesforce】大手生命保険会社向け CTI連携システム保守・リリース支援
市区町村
品川区
最寄駅
大崎（東京都）
契約形態
業務委託
必須スキル
・Salesforce (Service Cloud) 導入経験
・Amazon Connect保守経験
・設計書、手順書等の日本語ドキュメント作成・レビュー経験
・開発・保守の主担当経験
自分のスキルで応募できるか相談する 歓迎スキル
・AWS経験
・Service Cloud Voice経験
・コンタクトセンターシステム経験
・大手SIerでの経験
業務内容
SalesforceとAmazon Connectを連携させたコンタクトセンターシステムの保守およびリリース支援を行います。Service Cloud Voiceを用いたCTIオプションを対象とし、開発済システムのテスト・リリース対応が中心。設計書や手順書等のドキュメント整備も求められます。 【技術スタック】 ・開発言語：Salesforce独自言語（Apex） ・クラウド：AWS（Amazon Connect） ・CTI：Service Cloud Voice
おすすめポイント
SalesforceやAmazon Connectの保守経験を活かして、リリース工程に特化した支援業務に携われる案件です。成果物ドキュメントの日本語対応スキルや、大手SIer・コンタクトセンターシステムに関する知見が活かせる環境です。
