都道府県
東京都
【フルリモート/物流業界/SaaS】カスタマーサクセス支援・データ活用提案
こちらの案件は終了しました
市区町村
港区
最寄駅
浜松町（東京都）
契約形態
業務委託
必須スキル
・カスタマーサポートのご経験
・カスタマーサポートシステム/ITシステムの導入経験
・エンタープライズ企業と相対した経験
・業務改革やシステム導入におけるプロジェクト管理資料や定例資料、提案資料などの作成経験
非公開案件を提案してもらう歓迎スキル
・製造業の調達、購買、サプライチェーン管理、BCPに携わっていた経験がある方 or 理解がある方
業務内容
サプライチェーン関連SaaSのカスタマーサクセス支援業務を担当。 具体的には、導入顧客の業務に応じたリスク管理の提案、取引先データの分析と施策実行、オンボーディング支援、プロダクト説明会実施、新機能案内や資料作成、問い合わせ対応など、多岐にわたるカスタマーサクセス業務に従事します。
案件No
121564
おすすめポイント
フルリモート勤務が可能で、自律的に動ける方に最適なポジションです。物流業界におけるSaaS導入支援やデータ分析、業務改善の提案など幅広い業務に携わることができ、カスタマーサクセスとしてのスキルを更に磨くことが可能です。エンタープライズ企業との対応経験が活かせる長期安定案件です。
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