業務内容BPO業務の設計業務に携わり、顧客先の業務フローの整理と最適化、作業手順の明文化を行います。As-Is、To-Beのドキュメント作成、業務ヒアリング、改善提案、手順書の作成、また可能であれば提案活動にも関与します。