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渋谷区
代々木八幡(東京都)
業務委託
首都圏複数大学のICTインフラ基盤における保守運用チームのリーダーとして、ネットワークおよびサーバ環境の安定稼働を統括します。 各大学の保守案件を横断的に管理し、インシデント対応の優先順位付けやリソース最適化を実施。エスカレーション案件については自らログ分析や障害切り分けを行い、技術的な最終判断を担います。また、保守運用を専門組織として高度化するため、ワークフロー整備やナレッジベース構築、FAQ整備などのプロセス改善も主導していただきます。 構築部門や大学側窓口との調整も発生し、技術とマネジメント双方の視点が求められるポジションです。 【技術スタック】 ・ネットワーク機器:Cisco ・サーバOS:Windows、Linux ・仮想化基盤:VMware ・クラウド:AWS、Azure、GCP 【想定業務】 ・複数大学案件の保守状況管理 ・インシデント対応の差配および技術支援 ・ログ解析、障害切り分け ・運用プロセス構築、改善推進 ・関係部署、顧客との調整

首都圏複数大学のICTインフラを横断的に統括する新設保守運用チームのリーダーポジションです。ネットワーク・サーバの実務知識を活かしながら、チームマネジメントと高度なテクニカルサポートの両面でご活躍いただけます。公共性の高い教育機関向け案件のため、安定した環境で長期的に取り組める点も魅力です。