都道府県
東京都
【リモート併用/池袋/コンサル】証券会社向けコールセンター業務コンサル
こちらの案件は終了しました
市区町村
豊島区
最寄駅
池袋（東京都）
契約形態
業務委託
必須スキル
・コールセンター領域のコンサル経験
・プロジェクト計画立案経験
・顧客折衝経験
・オフィスツールの利用経験
非公開案件を提案してもらう歓迎スキル
・デジタル領域の業務コンサル経験
業務内容
証券会社のコールセンターおよびWebサイトに関する業務改善プロジェクトにおいて、現状業務の可視化から課題抽出、改善施策の検討、現場への導入支援までを一貫して担当します。業務フローやオペレーションの整理を行い、課題を構造的に把握した上で改善提案を実施し、実際の現場運用に落とし込むフェーズまで関与します。また、プロジェクト計画の立案や顧客との折衝も担い、プロジェクト全体を推進する役割を担います。
案件No
129034
おすすめポイント
証券会社のコールセンターおよびWebサイトに関する業務改革プロジェクトに参画できる案件です。業務の可視化から課題抽出、現場への導入まで一気通貫で関わることができ、コンサルタントとしての上流スキルを存分に発揮できます。
東京都のおすすめ案件
ITコンサルタントのおすすめ案件
金融（銀行・保険・証券）のおすすめ案件
フリーランスエンジニアインタビュー
フリーランスに対して
不安をお持ちの方へ
こんなお悩みはありませんか？
安定した収入を
得られるのか不安
自分のスキルで
フリーランスになれるか不安
税金や保険などの手続きが
どうなるのか知りたい
まずは個別で相談をしてみませんか？
業界・専門知識の豊富なコンサルタントが
あなたの悩みに寄り添いサポートいたします。
フリーランス向け 福利厚生サービス AIM CARE
弊社ではフリーランスの個人事業主の方も安心して働いていただけるよう、さまざまなプログラムをご用意。
収入面でのサポートをはじめ、保険や生活面のサポートなど、
フリーランスとして生活するにあたっての充実したサポートをご提供しています。