【リモート併用/池袋/コンサル】証券会社向けコールセンター業務コンサル | 東京都 | （2026/03/19 公開）

証券会社のコールセンターおよびWebサイトに関する業務改善プロジェクトにおいて、現状業務の可視化から課題抽出、改善施策の検討、現場への導入支援までを一貫して担当します。業務フローやオペレーションの整理を行い、課題を構造的に把握した上で改善提案を実施し、実際の現場運用に落とし込むフェーズまで関与します。また、プロジェクト計画の立案や顧客との折衝も担い、プロジェクト全体を推進する役割を担います。