【リモート併用/池袋/コンサル】証券向けコールセンター業務改善コンサルタント | 東京都 | （2026/04/06 公開）

証券会社のコールセンターおよびWEBサイトにおける業務改善プロジェクトに参画いただきます。業務フローの可視化を起点に、現状分析から課題抽出、改善施策の検討、そして現場への導入まで一貫して担当します。 顧客とのディスカッションを通じて課題を整理し、プロジェクト計画の策定や推進も担っていただきます。コールセンター業務の知見を活かしながら、業務効率化や品質向上に貢献するポジションです。