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東京都
【フルリモート/Salesforce】保守運用リーダー・エンハンス開発推進
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契約形態
業務委託
必須スキル
・Salesforce案件における保守・運用経験
・複数顧客の問い合わせ対応経験
・チームリーダーまたはマネジメント経験
・エンハンス開発の実務経験
非公開案件を提案してもらう歓迎スキル
・業務プロセス改善の経験
・チーム育成や教育の経験
業務内容
複数顧客向けのSalesforce保守運用プロジェクトにおいて、リーダーとして全体統括を担当します。顧客からの問い合わせ対応の管理および修正対応の指示出し、エンハンス開発の推進を中心に、プロジェクト全体の品質と進行をコントロールしていただきます。 具体的には、問い合わせ内容の分析を通じた課題抽出と改善策の提案、チームメンバーの進捗管理やサポート、顧客との折衝を行いながら円滑な運用を実現します。また、障害発生時の迅速な対応や報告、開発成果物の品質管理、業務プロセスの改善提案および実行、メンバーのスキル向上支援など、組織全体のパフォーマンス向上にも寄与していただきます。
案件No
130522
おすすめポイント
フルリモートで全国から参画可能な案件であり、Salesforce領域における保守運用およびエンハンス開発のリーダーポジションとして活躍できる点が魅力です。複数顧客の案件を横断的に担当し、問い合わせ対応の統括から課題分析、改善提案まで一貫して関与できるため、マネジメント力と課題解決力を同時に高められます。また、チームの進捗管理や育成にも携わることで、リーダーとしての実績を積みながらキャリアアップを目指せる環境です。
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