【フルリモート/Salesforce】保守運用リーダー・エンハンス開発推進 | 東京都 | （2026/04/08 公開）

複数顧客向けのSalesforce保守運用プロジェクトにおいて、リーダーとして全体統括を担当します。顧客からの問い合わせ対応の管理および修正対応の指示出し、エンハンス開発の推進を中心に、プロジェクト全体の品質と進行をコントロールしていただきます。 具体的には、問い合わせ内容の分析を通じた課題抽出と改善策の提案、チームメンバーの進捗管理やサポート、顧客との折衝を行いながら円滑な運用を実現します。また、障害発生時の迅速な対応や報告、開発成果物の品質管理、業務プロセスの改善提案および実行、メンバーのスキル向上支援など、組織全体のパフォーマンス向上にも寄与していただきます。