【リモート併用/豊洲/コンサル】通信会社 申込プロセス改革支援 | 東京都 | （2026/04/21 公開）

通信会社における申込プロセスの抜本改革プロジェクトに参画し、業務効率化および顧客体験向上を目的とした上流工程を担当します。分散している業務・システムの統合に向けた業務整理から要件定義、仕様策定、開発推進まで一貫して関与し、プロジェクト全体の推進を担います。 また、大規模なオペレーション業務の自動化に向け、アーキテクチャの見直しやプラットフォーム高度化に関する検討を行い、コスト削減と運用最適化を実現します。顧客との折衝や提案活動を通じて課題を具体化し、資料作成や関係者調整を行いながらプロジェクトを推進していただきます。