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2024/06/25公開
【品川/NW】国内大手光回線インターネットサービスの障害対応
市区町村
品川区
最寄駅
品川
契約形態
業務委託
必須スキル
・IT一般知識を有しており、独自性・自主性を発揮できる方
自分のスキルで応募できるか相談する 歓迎スキル
・監視運用・保守業務の経験を有する方
・ping、traceroute等の基礎的なコマンドによるネットワークのトラブルシューティング経験を有する方
業務内容
国内大手光回線インターネットサービスの障害対応をご担当いただきます。 〇具体的な業務内容 ・顧客問い合わせや障害対応時の一次エスカレーション対応 ・障害切り分け・対応指示 ・処置不明案件の二次エスカレーション ・ベンダー対応 ・L2、L3スイッチの障害切り分けと対応 上記に付随したリーダー業務 業務改善＋マネジメント 障害切り分けを行い復旧への対応 サブリーダーポジションでの対応 〇勤務体系 ・日勤帯9:30～18:30 ・当番制による夜間勤務月4回前後発生 〇参画日 即日～長期想定
