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虎ノ門(東京都)
業務委託
建設業界向けSaaSを展開する企業の全社横断BPRプロジェクトにおいて、 複数のサブプロジェクトを横断するプロジェクトマネジメントを担当します。 顧客・契約・ID・請求データを扱う顧客基盤の再設計・再構築を目的として、 統合CRM、販売管理・課金請求、認証認可基盤・顧客向けフロント、統合データベースの各領域を統括します。 プロジェクト全体のマスタースケジュールおよびWBSを策定・維持し、 各サブプロジェクトの計画を接続してクリティカルパスを可視化します。 各領域の相互依存関係を構造化し、決定すべき論点や順序を整理してプロジェクト全体の意思決定を推進します。 業務プロセス、データモデル、システム相関などのToBeを整理し、 選択肢やトレードオフを明確化した上で経営層への上程を支援します。 ステアリングコミッティ、執行役員会議、取締役会向けの報告・決議資料を設計し、 進捗、課題、リスク、投資判断材料を整理します。 課題管理、リスク管理、変更管理の仕組みを運用し、遅延兆候を早期に検知してリカバリープランを策定します。 RFP作成、SaaS・SIerのベンダー選定、見積比較、契約・SOW締結、導入進捗管理などのベンダーコントロールも担当します。 既存の内製基幹データベースから新基盤への段階的な移行計画を策定し、 システム移行だけでなくオペレーションや組織の役割変更まで含めて設計します。 また、上場企業に求められるJ-SOXなどの内部統制要件を要件定義やシステム選定から織り込みます。 最終的には、ドキュメント統制、レビュープロセス、意思決定基準などのプロジェクト運営方法を標準化し、 社内メンバーへ段階的に移譲します。 【技術スタック】 ・CRM/SFA:Salesforce、HubSpot等 ・認証認可:IdP、SSO、権限設計 ・データ基盤:DWH、データ連携API ・データ設計:論理設計、物理設計、エンティティ設計、マスタ統合 ・業務基盤:販売管理、サブスクリプション課金・請求管理 ・内部統制:J-SOX、業務記述書、フローチャート、RCM 【開発体制】 ・プロジェクトオーナー、PM、PMO、各サブプロジェクトのPL・SLによるレイヤー構造 ・統合CRM、販売管理、認証認可・顧客向けフロント、統合データベースの4サブプロジェクト ・外部SaaS導入と自社開発を並行して推進 ・週次でPM/PMO定例、ステアリングコミッティ、全体定例、PM/PL定例を実施 ・四半期ごとに内部監査室へ報告
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上場SaaS企業の事業基盤を根本から再設計する、全社横断BPRプロジェクトです。CRM、販売管理、認証認可基盤、顧客向けフロント、DWHなど複数領域を横断し、経営層や各プロジェクト責任者と連携しながら全体を推進します。単なるシステム導入ではなく、業務プロセス、データモデル、契約・課金、内部統制まで含めた大規模な改革に携われます。リモート勤務も可能です。