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大阪府
大阪府
大阪市中央区
本町(大阪府)
業務委託
顧客ユーザーと顧客開発メンバーの間に入り、関連会社システムの保守運用をサポートします。ユーザーから寄せられる課題や追加機能要望などの1次受付を行い、内容を整理したうえで顧客開発メンバーへ連携します。対応状況の進捗を管理し、導入・リリースまでの調整やサポートを担当します。 販売管理などの顧客業務を理解したうえで、ユーザーからの質問やシステム運用上の課題に対応します。システムリリース時には、ユーザー観点でのテスト支援も行います。開発作業はありません。
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PMO経験を活かし、顧客ユーザーと開発メンバーをつなぐ重要なポジションです。ユーザーから寄せられる課題や追加機能要望の受付から、開発メンバーとの連携、進捗管理、リリースまで一貫してサポートします。販売管理など顧客業務への理解も深めながら、システム保守運用に携われる長期予定の案件です。