都道府県
大阪府
【本町/PMO】関連会社システム保守運用サポート
こちらの案件は終了しました
市区町村
大阪市中央区
最寄駅
本町（大阪府）
契約形態
業務委託
必須スキル
・PMO経験
・システム保守、運用業務におけるユーザー対応、進捗管理サポート等
・顧客ユーザーと顧客開発体制の間に入り、導入までの連携を図る
・ヘルプデスクのような1次受けの業務だけではなく、顧客の運用（販売管理等）を理解し、質問に対する相応の応対が出来ること
・システムリリース時等において、ユーザー観点でのテスト支援が可能なこと。又は、何らかの開発業務に携わった経験
非公開案件を提案してもらう業務内容
顧客ユーザーと顧客開発メンバーの間に入り、関連会社システムの保守運用をサポートします。ユーザーから寄せられる課題や追加機能要望などの1次受付を行い、内容を整理したうえで顧客開発メンバーへ連携します。対応状況の進捗を管理し、導入・リリースまでの調整やサポートを担当します。 販売管理などの顧客業務を理解したうえで、ユーザーからの質問やシステム運用上の課題に対応します。システムリリース時には、ユーザー観点でのテスト支援も行います。開発作業はありません。
案件No
139342
おすすめポイント
PMO経験を活かし、顧客ユーザーと開発メンバーをつなぐ重要なポジションです。ユーザーから寄せられる課題や追加機能要望の受付から、開発メンバーとの連携、進捗管理、リリースまで一貫してサポートします。販売管理など顧客業務への理解も深めながら、システム保守運用に携われる長期予定の案件です。
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