2024/06/25公開

コンタクトセンター新パッケージ導入/国外ロールアウトに関わるPMO業務

単価: 月額 83 ～ 90 万円(税抜)

エリア: 東京都

職種: PMO（プロジェクトマネジメントオフィサー）

業界: SIer

都道府県

東京都

市区町村

千代田区

最寄駅

大手町

契約形態

業務委託

必須スキル

・ビジネスレベルでの英語力/読み書き・業務パッケージ刷新・導入におけるプロジェクト経験・コンサルファームの品質のPowerPointやWordによる資料作成スキル

自分のスキルで応募できるか相談する

歓迎スキル

・コールセンター/コンタクトセンター案件でのPMO経験・コールセンター/コンタクトセンターに関わる業務知見　※CTI、IVR等の理解・ビジネスレベルでの英語力/会話

業務内容

グローバル/アパレル業における、コンタクトセンター新パッケージ導入/国外ロールアウトに関わるPMOの立ち位置にて参画いただき、各種マネジメント、クライアント調整・対応、課題対応、資料作成等を遂行いただきます。世界5−６拠点へのグローバルロールアウトとなるため、お客様内での合意形成やベンダーをはじめとした関係者とコミュニケーションを密にとり業務を進めていただける方が求められております。 ※現時点においては、リモートワーク（週1,2日）と出社（週3,4日）＠中央区のハイブリット勤務になります。