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～月額 65万円
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- 【情シス/社内 SE】基幹システム担当 | 大阪府 単価 月額 ～65万円
2024/07/16更新
【情シス/社内 SE】基幹システム担当
エリア
業界
職種
スキル
最寄駅
心斎橋
契約形態
業務委託
必須スキル
- ・3 年以上の企業の IT 部門、システム開発会社においての業務経験
・企業の顧客エンゲージ、マーケティング、経理財務部門向けシステムの運用および当該部門
何れかとの協業経験
歓迎スキル
- ・NWの知見
・Microsoft Azure PaaS／IaaS、Windows サーバー、
Microsoft Power Platform／Power Application／Dataverse に関する知識
・顧客関係性データの活用提案／活用促進の経験
・Agile Iteration の実戦経
業務内容
● 上位職者からの指示に基づいて、ユーザー代表者および開発委託先と協業し、システム機能の 開発／改修を行う ●顧客関係性（CRM）システムおよびそのデータの維持管理と継続開発 ●CRM システムから API およびバッチ型連携によってデータが作成される、基幹システム（Microsoft DynamicsAX）の維持管理 ●チケットシステムをモニタリングしてユーザー事象を把握し、適正に分類して適切な回答を行う ことで業務継続を支援する ●ユーザー事象を整理、過去事例および自身の知識範囲での一次回答を行う ●開発委託先と協業し業務継続の方策を見出して、二次回答を行う ●業務環境および経年によって変化するユーザー要件を収集、課題として一覧整理し、 適宜に上位職者へ報告する
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