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半蔵門/錦糸町

業務委託

①ITIL理解 または IT内部統制理解（事前知識がないと理解に時間が掛るため） ②IT開発経験 ③IT Project Managementの基礎知識 *①-③はコミュニケーション先の開発体制の動きや成果物作成タイミング等に対する全般的な理解であり、 　　特定なIT技術に対する専門性やプロジェクト管理スキルは要求されていません。 <補足> 基本的にはNon-IT領域の業務となります。 業務遂行にあたっては関係者とコミュニケーションを取り、変更スケジュールを念頭に 必要な各種ドキュメント類のチェック及び是正措置のための連携・連絡を行います。 顧客コンプライアンス基準の遵守に必要なサポート業務のため、ITIL・IT内部統制 への十分な理解または実務経験者が望ましい。

英語コミュニケーション能力(書き、読み、会話)

顧客標準に沿ったChange Release Managementプロセスを顧客でのコンプライアンス 遵守・円滑遂行するために必要な各種チェックや関係者へのサポートを実施する ・変更管理/リリース管理：*CAB(変更諮問委員会)への貢献 　　　インフラ及びアプリケーション関係各所と連携し、変更カレンダーの作成する。 　　　(必要に応じて)主要な変更アラート及びリリースへの潜在的影響を伝達する。 　　　DevOps及びその他実装チームと緊密に連携し各種プロセスへの適合及び継続的な改善を図る。 　アプリケーションリリースが顧客要求基準(文書や証跡)を準拠しているかをチェックする。 ・CRMコンプライアンスサポート 　　　DevOps, NW, DBA及びその他チーム等の変更・リリースパートナーと協力しコンプライアンス 問合せへの回答、コンプライアンスなソリューションの提示を行う。 作業期間 即日　～　至：2024年3月31日（延長の可能性有り）※参画日は要調整 想定要員数 1名　 作業場所 客先常駐（最寄駅：JR/半蔵門線 錦糸町駅） ※現状では週4回のオフィス出社。将来的には全営業日オフィス出社に推移(時期未定) 精算幅：130~190h ・勤務時間：9:00-18:00 ※顧客定時は17:00 ・繁忙期：なし ※リリースに伴うコンプライアンスチェックがメインのため、3月、6月、9月増加可能性あり。12月は変更作業凍結期間のため減少傾向