単価
～月額 60万円
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2024/07/16更新
CRMスペシャリスト案件
エリア
最寄駅
フルリモート
契約形態
業務委託
必須スキル
- ・メール/SMS/LINEなどでの顧客へのアプローチ経験
・CRM領域において、自ら課題を設定してPDCAを回し、成果を出した経験
・GoogleAnalytics等のデータを元にしたUIUXの改善実績
・型番EC販売の知識および業務経験
・予算・進行管理経験
・WEBプロモーションプランニング・運用経験
・会員向けコミュニケーション戦略・施策立案
・売上データ分析、顧客データ分析、在庫管理業務経験
業務内容
コスメ通販サイトでのユーザー接点の最適化を通じ、LTV最大化を目指し、ロイヤルカスタマーを育成していただきます。 具体的にはメール・プッシュ通知・LINE・アプリ・Webサイトなど複数のチャネルを通じて推進する業務です。 具体的な業務 ・カスタマージャーニーを設計しデジタルコミュニケーション戦略を立案 ・顧客のLTV最大化に向けたシナリオ設計と実行 ・施策の効果検証を含むPDCAサイクルの実行 ・ロイヤリティプログラムの再構築
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