【十条・大学ヘルプデスク】ヘルプデスク/ユーザーサポート/インフラの保守運用経験 | 東京都 | エンジニアファクトリー（フリーランス）（2024/10/18 更新）

十条(東京都)駅から徒歩5分

業務委託

・ヘルプデスク、ユーザーサポート経験のある方 あるいは ・インフラの保守運用の経験がある方

教職員に対してのヘルプデスク業務、インフラ保守運用をメインにお任せいたします。 ○日常業務 ・教職員からの問い合わせ対応（PCやネットワークの不具合など） ・サーバ・ネットワークの保守運用（死活監視などの日常点検業務） ・PC教室の管理 ・PCや周辺機器の貸出、管理業務 ・授業中のICT機器トラブルの対応 ・学内システムの管理、運用 ・業者との各種連携、打ち合わせ参加 ・文書管理、作成　など ○障害対応 ・PCやサーバ・ネットワークの不具合が発生した際の一次対応 ・業者へのエスカレーション