必須スキル・Jira&Confluenceの知見がある。(Jiraでのチケット管理やConfluenceでのページ作成、管理等) ・IT系のヘルプデスクリーダー経験(1年以上)。 ・課題管理、トラブルシュートができる。 ・チーム及び利害関係者とのコミュニケーションを苦手とせず、良好な関係を保てること。 自分のスキルで応募できるか相談する
業務内容某自動車会社様のJira&Confluenceに関するお問い合わせ窓口業務となります。 弊社別チームにおいてデータ公開支援、問い合わせ窓口支援を行っていますが、 そこに加えてのJiraに関する問い合わせ窓口支援となります。 Jira&Confluenceに関して特化した問い合わせ対応や、課題管理、要望対応を行います。