都道府県
東京都
【フルリモート/ITIL保持者向け】大手通信事業会社サービス運用体制でのSM業務
こちらの案件は終了しました
市区町村
港区
最寄駅
田町
契約形態
業務委託
必須スキル
・IT運用の品質管理経験、また維持向上、効率化、改善への取り組み経験
・ベンダーコントロール経験
・顧客折衝経験
非公開案件を提案してもらう歓迎スキル
・合理的なビジネス判断の中で行動できる(経験があるとよい)
・標準化・共通化を行ってきた経験がある
・ITILの知識を有している
業務内容
サービスマネージャーとして顧客側からの要件を把握し、 コスト・品質を加味したITサービスの提案を行って頂きます。 また開発ベンダーに対して正確に要件を伝えて頂き、プロジェクトを推進して頂く案件です。 突発的／五月雨のオーダーへの対処が発生します。 運用管理におけるルーティンワークがメインです。 ※運用管理業務の遂行、マネージメントスキルを高めることが出来ます。 社内コミュニケーションツール：teams, slack 【期 間】 即日～長期参画可能な方 ※手続きに2週間ほど要します サービスは基本的に長期で提供されるものばかりなので 長期的に腰を据えて働くご意向のある方でお願いいたします 【人物像】 ・複数案件にまたがるため、しっかりと自身のタスク管理ができる方 ・システム運用の全体像を理解し、関係各所との調整が計れる方 ・会議の場などで主体的に話ができ、共有・連携が出来る方 【定 時】9：00～18：00 (所定労働8時間・休憩60分)
案件No
93415
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