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業務委託
お客様調整および関係者対応をご担当いただきます。 具体的には... 1.関係各所との顧客折衝 ・ 保守関連の問い合わせ対応(AIチャットボット、FAQ検索機能、amazon connect関連) ・ 他チーム、他ベンダの関連機能の横展開対応(障害影響確認や、改修対応の影響 確認など) ・ 打合せ参加、議事録作成、定例での問い合わせ回答など 2.開発、保守改修案件の場合、要件定義や仕様調整など上流工程作業、開発スケジュール管理 期間:2024/9~2025/3