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- 【ヘルプデスク】旅行ECサイト、業務システムの運用保守
2024/06/25公開
【ヘルプデスク】旅行ECサイト、業務システムの運用保守
市区町村
港区
最寄駅
神谷町
契約形態
業務委託
必須スキル
・窓口業務を行うため、ビジネスサイドメンバとのコミュニケーションが円滑に取れる方
・運用保守や開発案件でSQLを作成したことがある方（ORACLE MASTER Silverレベル（中級））
・運用保守や開発案件でAWS（EC2）、Linux等を利用したことがある方（ログ調査、スクリプトによるバッチ起動等、簡単なコマンド操作が出来る方）
自分のスキルで応募できるか相談する 歓迎スキル
ツールメンテナンスや開発者とのコミュニケーションを行うため、下記のスキルを経験しているエンジニアを歓迎します。
・仕様検討、設計書作成等のSE経験
・javaやVisual Basic等のコーディング経験
業務内容
・ビジネスサイドからの問い合わせ窓口業務 ECサイト、バック業務システムについてのヘルプデスクを愛宕オフィスで実施 ・問い合わせ内容に基づき、データ修正、ログ調査（障害時の一次切り分け） SQLを作成し、データ修正を行う。また、AWSにログインを行いログ調査（サービスの開発は別チームが担当します） システムが出力しているアラートを検知し、ログ調査等により障害時の一次切り分け（開発チームへの改修依頼業務あり） 開発チームが改修した内容の受入試験業務 ・xoBlos（ゾブロス）、Visual Basic、Accessによるツールのメンテナンス 現在、ビジネスサイドで運用しているツールのメンテナンス作業
