【リモート併用/浜松町/インフラ】サービス共通基盤システム運用設計・移行支援 | ServiceNow 東京都 | （2026/04/27 公開）

複数の新システムにおける安定稼働を目的とした運用保守設計および移行支援を担当します。既存の基本設計書や製品ドキュメントを精査し、業務部門や開発部門へのヒアリングを通じて、運用保守の責任範囲や実施項目を整理し、実務に即した運用手順書を作成します。 また、運用保守テスト計画の策定から実施、結果を踏まえた手順書の改善まで一貫して関与し、実運用を見据えた品質向上を推進します。加えて、新たに立ち上がる運用保守チームや業務部門に対して、設計内容や運用フローの説明・教育を実施し、スムーズな運用移行を支援します。システム全体を横断的に理解しながら、運用設計の中核を担うポジションです。