【神泉/EC】ECサイト統合_業務設計・運用構築支援 | 東京都 | （2026/05/07 公開）

ECサイト統合システムリリースに向け、各サイトおよび実店舗運用の整理と、オムニチャネル連携を前提とした業務プロセス構築を担当します。 主な業務は、現行業務フローの可視化・標準化、統合後の共通運用フロー設計、受注処理・在庫管理・返品／キャンセル対応・カスタマーサポート対応等の運用ルール策定です。加えて、現場担当者向けマニュアル・手順書作成、教育支援、ユーザー受入テスト（UAT）支援まで幅広く対応いただきます。 ECサイト運用と店舗運用双方の知見を活かしながら、複数部署・複数サイト横断で業務改善や運用標準化を推進いただくポジションです。