都道府県
東京都
【五反田・常駐】インフラ保守運用支援
こちらの案件は終了しました
市区町村
品川区
最寄駅
五反田
契約形態
業務委託
必須スキル
・インフラの保守運用経験（5年以上）
・ネットワークの基礎知識
・ユーザからの問い合わせへの対応やベンダーとの調整（エスカレーションやタスク管理、進捗管理）の経験
・ITリテラシーの高くないユーザーに、丁寧にわかりやすく教えられること
非公開案件を提案してもらう業務内容
クライアントの下記システムのインフラ運用保守をご支援いただきます。 ・IDC公開システム関連(公式Web、DNS、メールサーバ等) ・EDRセキュリティ運用関連 ・PrismaAccess(SASE)運用関連 主な業務としては下記となります。 ・IDC公開システム関連(公式Web、DNS、メールサーバ等) -トラブル調査・ベンダ依頼 -問合せ一次対応・管理 -検証作業（PCテスト等） -資料作成・整理 ・EDRセキュリティ運用関連 -各社インストール情報の整理（週次レポート） -問合せ一次対応・管理 ・PrismaAccess(SASE)運用関連 -トラブル調査・ベンダ依頼 -申請対応（FWポリシー、Webフィルタリング、メールホワイトリスト） -問合せ一次対応・管理 ご自身で手を動かすよりも、ユーザからの問い合わせへの対応やベンダーとの調整（エスカレーションやタスク管理、進捗管理）をしていただく業務が中心となります。 サーバ構築系よりも、ネットワークインフラに近い業務となります。
案件No
14921
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