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テクニカルサポート・ヘルプデスクのフリーランス案件一覧
【AzureAD/日本橋リモート併用】自動運転技術開発会社向けのCorporate Systemサポートエンジニア | 東京都
- 単価
- 月額 66 ～ 72万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業務内容
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お客様の開発環境にあるAzureAD,GWS,Slack,Office365,ネットワーク等の社内システムをL2レベルの高いレベルでサポートする内容です。①問い合わせに対する高いレベルのでトラブルシューティング②L2（Tier2：2次対応）レベルのサポート③業務の効率化、改善活動■作業時間平日8:45～18:00■作業期間７月～（長期参画できる方）■募集人数1名
【鹿島(茨城)常駐/経験浅くてもOK/言語未経験可能】製造業向けのシステム運用保守業務 | 東京都
- 単価
- 月額 66 ～ 72万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業務内容
- 続きを読む
・現場からの問い合わせ、障害連絡窓口対応。・基本は本社側へエスカレーション。・現在月数件程度の問い合わせ。月末に集中する傾向。・システム導入初期は問い合わせが多発する可能性が高くその対応を期待
【Exchange/Exchange online】メールボックス移行支援 |
- 単価
- 月額 62 ～ 68万円 (税抜)
- 業務内容
- 続きを読む
■クライアント独立行政法人Hybrid Exchange によるメールボックス移行支援 (スクリプト実行、トラブル時のエラー対応) メールボックス移行におけるお客様問い合わせ対応、総合テストサポート対応等
【三鷹・リモート併用】Azureサポートデスク/Security | 東京都
- 単価
- 月額 61 ～ 66万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- 業務内容
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Azureサービスに関するエンドユーザーからの問い合わせを分析し、解決策を提供。障害対応、情報提供依頼など。・スキル要件下記参照・作業期間 自：2024年5月13日～至：2024年6月30日（延長の可能性有り）※参画日は要調整・想定要員数 2名・職種ランク ITスペシャリスト・契約形態準委任契約・応募期限 順次選考し、充足次第締め切り
【SQL】大学業務システム［基盤LMS］の運用 | 東京都
- 単価
- 月額 54 ～ 59万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業務内容
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・大学業務システム【基盤・LMS】の運用・定常運用業務 (バッチ処理結果の監視、異常時復旧対応、ユーザ登録削除等)・作業手順書の確認と実施・ユーザ問い合わせ対応（原則メールでのやり取り）・顧客、大学への報連相■作業時間9:00～18:00■作業期間 2024/05/01～(長期想定)■募集人数 1名■備考PC貸与有
ＥＣサイトの運用・開発業務支援 | 東京都
- 単価
- 月額 71 ～ 77万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業務内容
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事業者システム部のお客様が実施しているＥＣサイトの運用業務やお問い合わせやマスタ登録などの作業依頼への対応、簡易マクロツールなどの作成、改修などを担当。開発ベンダー（他社）のアプリの受入検証。お客様立場での運用なので、ＢＯ利用でＤＢＭＳを直接操作などは無し。
【情シス/社内SE】自社IT部の社内SEポジション | 大阪府
- 単価
- 月額 71 ～ 77万円 (税抜)
- エリア
- 大阪府
- 業務内容
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● グループ業務システムのポートフォリオ管理●次期グループ共通次基幹システムの構想／計画●現行基幹システム AX+SINOPS+（BI+)MIROKU の会計仕訳把握●基幹システム刷新時のプロジェクトリーダー
【エンド直/フルリモート】RPAエンジニア | 東京都
- 単価
- 月額 66 ～ 72万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業務内容
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▼業務内容RPAまたはその他手法を活用しての、社内業務プロセスの効率化▼詳細介護分野・医療分野・ヘルスケア分野等で様々なサービスを多数開発・運営する当社において、以下のような業務改善推進をお任せいたします。(1)新規自動化案件の構築・運用テスト・各事業部門のビジネスや業務プロセスを理解し、同じグループに所属する各事業領域のビジネスアーキテクト（以下BA※事業部門との橋渡し、プロセス改善推進担当）と共に、日々多方面から依頼される案件の開発実行／改修・BAが作成した要件定義に基づき、RPAフローを構築し、運用テストまで完結させる(2)RPAの保守・改修・すでに稼働中のRPAツールのエラーハンドリング、トラブルシュート
【ヘルプデスク】広告代理店向け情報システム部支援 | 東京都
- 単価
- 月額 54 ～ 59万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業務内容
- 続きを読む
JamfProを利用したMac端末の運用改善Mac端末のキッティング等■人数1名■勤務時間9：30～18：30■期間4月～
【VBA/SQL・大阪狭山常駐】社内向け業務システム/ツールの開発・保守支援業務 | 大阪府
- 単価
- 月額 64 ～ 69万円 (税抜)
- エリア
- 大阪府
- 業務内容
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製造業の社内情報システム部門にて、社内向け業務システムやツールの開発・保守に関わる業務をご担当いただきます。作業の一例としては、下記の作業を想定しております。・原価計算システムの改善、運用保守・経理部門向けのツールの保守対応・既存システムのデータ抽出や集計ツールの開発・既存システムの調査分析・複雑な業務データ構造の理解とSQL作成・修正・VBAを用いた開発/改修・進捗や課題の報告・仕様書/設計書/補足説明資料の作成・修正場所：大阪狭山市内※金剛駅よりバスで10分期間：2024年4月途中 or 5月～長期間※数年単位で就業可能な方
【ヘルプデスク】お客様内インフラ支援 | 東京都
- 単価
- 月額 54 ～ 59万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- スキル
- AWS
- 業務内容
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某アニメーション制作会社内の以下支援業務・PC関連運用（キッティングなど）経験・ネットワーク管理運用・サーバ（AWS）管理運用■期間2024年5月～7月※延長の可能性有
【即日・常駐】M365テクニカルサポート社員代替支援 | 東京都
- 単価
- 月額 58 ～ 63万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- スキル
- Windows
- 業界
- SIer
- 業務内容
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M365製品の技術支援可能な人材を募集していおります。情報システム部内のテクニカルチームに属していただき、ユーザーサイドからエスカレートさせてた障害対応の他、導入製品にかかる課題の解決に向けた施策検討から案件の推進を担っていただきます。ユーザー側と会話しながら事業会社IT部門の目線で対応できる方を歓迎いたします。下記想定業務一覧・MS製品にかかる問い合わせ対応（メイン業務）・複数案件（Intune/EMS/E3(Share point等)）の作業及び推進とユーザー調整・M365/EMS案件支援（クラウドセキュリティ対応）
【ヘルプデスク/神田常駐】 24/365 ヘルプデスクオペレーター | 東京都
- 単価
- 月額 37 ～ 41万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- 業務内容
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・VPNソフトウェア接続に伴うインターネット接続サポート(ヘルプデスク業務)・VPNソフトウェアの操作方法のサポート・ 有線LAN、無線LAN、モバイルルータ等の接続サポート※対象ネットワーク機器-F5ネットワークス社VPN、Cato Networks社製VPN・PC操作全般のサポート(ヘルプデスク業務)・顧客システム（ネットワーク/サーバ）運用・障害対応・サービス機器/個別構築機器(FW、VPN等)の設定変更、問合わせ対応等の1次受付業務・上記受付後の対応業務（依頼に基づく設定投入の内容精査、実機への設定投入）・運用対象機器の状態確認やログ調査・アカウントロック解除等一部の顧客向け情シス業務の夜間対応・コンシューマ向けモバイルアプリのユーザーサポート※上記は一例となります。案件の追加、終了等で職務内容は増減します。
【ヘルプデスク】セキュリティコンサルの業務支援 | 東京都
- 単価
- 月額 58 ～ 63万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業務内容
- 続きを読む
セキュリティコンサルの業務支援をご担当いただきます。主な業務内容として、提案資料作成、日程調整、数字管理などを予定しております。■就業時間10:00〜19:00■開始時期4/1~※長期を想定■稼働率100%
【ヘルプデスク】大手アニメーション制作会社 | 東京都
- 単価
- 月額 62 ～ 68万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- スキル
- AWS
- 業務内容
- 続きを読む
PC関連運用（キッティングなど）ネットワーク管理運用サーバ（AWS）管理運用■人員：名～2名■時間平日5日（10時～19時）■期間中長期を検討
【現場直/情シス・社内SE】大手自動車メーカー内の情シス・社内SE業務支援 | 東京都
- 単価
- 月額 46 ～ 50万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- スキル
- 社内SE
- 業務内容
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当初は、大手自動車メーカーのグループ全社（グループ会社・関連会社含む）を対象とし、Webガバナンスに基づいたルールのもと、顧客部門の要望や課題を解決することを目的として、CMS運用、ドメイン/サブドメイン管理、Webサイトに関係するツール運用などを行う予定で弊社からはWebディレクターがジョインしているのですが、顧客側が新規体制の整理中で、雑多なご要望も多く、現状、ヘルプデスク窓口の業務が大半を締める状況になっております。私たちとしては、WebディレクターにはWebディレクションの業務をさせたいため、顧客先の各部署やグループ会社から届く、システムの開発・管理、IT機器の運用・管理、ユーザー管理、セキュリティ対策などの問い合わせ対応と、作業部隊(別にいます)への連携ができる方を早々にアサインいただきたいです。
【COMPANY】大手金融 COMPANY V8VerUP及びグループ会社統合PJ支援 | 東京都
- 単価
- 月額 100 ～ 108万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業務内容
- 続きを読む
3月まで要件定義、4月以降設定フェーズ予定。PJ全体では20-25名程度の体制。■時期即日〜長期
【NW/ヘルプデスク】キャンパスネットワークのヘルプデスク業務 | 東京都
- 単価
- 月額 42 ～ 45万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- 業務内容
- 続きを読む
キャンパスネットワークのヘルプデスク業務（実務、管理含）を対応頂く予定です。・ヘルプデスク対応(メール、電話、直接対応など)視聴覚(マルチメディア)システム、教室等の質問、要望、トラブル対応等を含む・サポート情報の記録、データ集計、管理資料作成お客様提出の報告書作成・各種作業調整、対応実務■作業時間：8:00～16:3010:00～18:30（シフト調整あり）■作業期間2024.3～長期（最低2025.3末）■募集人数1名
【英語/ヘルプデスク】医薬品業向けヘルプデスク業務 | 大阪府
- 単価
- 月額 42 ～ 45万円 (税抜)
- エリア
- 大阪府
- 業界
- 医療・福祉
- 業務内容
- 続きを読む
医薬品業向け企業へのヘルプデスク業務を担当頂きます。具体的にはメールによる問い合わせ対応や各種申請対応といった中国韓国台湾ユーザサポート業務やEUのITチームとのメール・チャット対応ヘルプデスクメンバーと協力して問い合わせや不具合の対応といった日本でのユーザーサポート業務を対応いただきます。
【元請け直/社内SE/基本リモート】社内通話システムリプレイスに伴う運用設計支援 | 東京都
- 単価
- 月額 83 ～ 90万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- スキル
- 社内SE
- 業務内容
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現行の社内電話システムのEOLに伴うリプレイスにて、TeamsPhoneの導入を行っています。それに伴う運用設計が発生しており、その支援が可能な方を募集します。 ・運用要件の洗い出し／精査／プロジェクト内でのすり合わせ・運用設計／運用フロー図の作成・業務担当者からのヒアリング／実現性確認・会議参加
【ヘルプデスク/立川・リモート併用】システム基盤の運用保守案件 | 東京都
- 単価
- 月額 58 ～ 63万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- 業務内容
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・代理店システム用打鍵端末を管理するシステムの保守端末へのパッチ適用、リグレッションテスト、パターンファイル更新、端末構築、代理店システムを利用するテストユーザーの申請取りまとめ、運用業務など■対応業務・データベースの更新作業・ActiveDirectoryを中心としたWindowsOA環境の更新作業グループポリシ更新／セキュリティパッチ適用。・Windowsクライアントの管理（レジストリ、グループポリシ）・Chromeバージョンアップ対応／セキュリティパッチ適用・定型作業（サーバリソース収集、サーバゴミ掃除等）・サーバ作業（GPO、共有フォルダ作成、ACL付与等）・端末再キッティング・端末問合せ対
【ACCESSVBA】社内システムの開発業務 | 東京都
- 単価
- 月額 50 ～ 54万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- 業務内容
- 続きを読む
弊社上位社内システムをACCESSVBAを用い開発いただきます。
【情シス】大学キャンパスIT運用管理 | 東京都
- 単価
- 月額 50 ～ 54万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業界
- 人材・教育
- 業務内容
- 続きを読む
大学（学生・教職員向け）のITサポート全般。各種システム運用・管理、障害、問い合わせ対応、及びPC教室運用支援。※教職員、学生からのPC 、アプリケーション操作等の問い合わせ対応。※大学側の立場で、PC教室更改案件の支援、ベンダーとの調整※インフラ運用はオンプレサーバ・ストレージ、クラウドサービス(AWS,Azure等)学内、データセンターネットワーク運用など。■作業時間平日 8:30 ～ 17:00 / 9:30 ～ 18:00■作業期間4月～■募集人数1名
【情シス】キャンパスシステムの構築＆運用（長期案件） | 東京都
- 単価
- 月額 54 ～ 59万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業務内容
- 続きを読む
・サーバ(Linux)：構築、運用・クライアント(Windows11): 構築、運用・ネットワーク：運用・サポート: PCやITサービスに関する相談対応■勤務時間湘南台 月-金 9:00-17:30/9:30-18:00日吉 月-金 8:30-17:15/11:45-20:15土曜日 8:30-17:15 月1～2回有り（振替休日取得）■作業期間2024年3月～長期（3年以上継続希望）■募集人数1名（増員に伴なう募集）
【Linux】Webサイトのインフラ構築・運用サポート業務 | 東京都
- 単価
- 月額 66 ～ 72万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業務内容
- 続きを読む
大規模Webサイトのインフラ構築・運用保守。Linuxサーバの構築、一般的な保守作業、レポート作成といった運用保守業務および社内システム管理（Linux）などに携わっていただきます。【具体的には】・PowerPoint、Excelを使用した月次レポートの作成・Linuxのコマンドラインでの各種メンテナンス作業・クラウドサーバ環境構築、メンテナンス(主にAWS)・設計書に沿ったLinuxサーバの構築、MWインストール、設定変更（Apache、Tomcat、sshdなど）・構成変更時の各種ドキュメント修正・サーバ運用、バックアップ処理などのシェルスクリプト作成、既存スクリプト保守・障害発生時の初動対応（現象確認、エスカレーションなど）■開始時期2024年4月■勤務時間10:00~19:00
【インフラ/社内SE/基本リモート】大学分野インフラ系プロジェクト各種のSE業務 | 東京都
- 単価
- 月額 56 ～ 60万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業務内容
- 続きを読む
・プロジェクト推進・仕様打合せ（エンドユーザ<ベンダ同席>）・ベンダ向け課題管理・基本設計書修正・構築立会・総合テスト（受入試験）仕様書作成（確認）・テスト実施・納品書類準備
【運用保守】サイバー対策室業務 | 東京都
- 単価
- 月額 58 ～ 63万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- 業務内容
- 続きを読む
サイバー対策室業務として下記作業等を行う・不審メール調査、対応。ユーザ報告をもとにメールヘッダ、内容を分析し、報告する・IPアドレスブロック運用。一定条件（件数等）を満たした攻撃元IPアドレスに対して接続をブロックする・セキュリティ月次報告書作成手順書に基づき攻撃件数等の集計、評価を行い報告書にまとめる・SIEMSplunkを利用したEDR製品の保守業務（アップデート対応、検知時の調査、対応）・既存メンバー、顧客から手順の引継ぎを行い、手順化し、運用、改善を行う。手順化されてないものもあり、ヒアリングにより作成していきます。
【基本リモート・田町】製造業向け社内システム運用・業務支援 | 東京都
- 単価
- 月額 54 ～ 59万円 (税抜)
- エリア
- 東京都
- 業界
- SIer
- 業務内容
- 続きを読む
システム、業務両面での、日次・月次・年次処理等の 運用・業務支援全般■その他：夜間コール対応あり（携帯は支給）■シフト：7:30～20:30で2交代■期間：2024年4月～長期
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