【フルリモート・ServiceNow】ServiceNowでのID貸出・運用業務

単価: 月額 54 ～ 59 万円(税抜)
※表示の単価は目安となります。状況や条件により変動する場合がございます。

エリア: 東京都

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク

スキル: VB VBA Excel VBA ServiceNow

業界: ソフトウェア・情報処理

都道府県

東京都

市区町村

港区

最寄駅

六本木（東京都）

契約形態

業務委託

必須スキル

・ServiceNowまたは類似ツールでのID貸出業務経験・運用業務の経験・リモート環境でのチーム作業経験・メール等での問い合わせ対応経験

自分のスキルで応募できるか相談する

歓迎スキル

・Excelマクロやシェルスクリプト作成経験・リーダーまたはサブリーダー経験・ドキュメント作成、メンテナンス経験

業務内容

■概要 ServiceNowを利用したID貸出および運用業務を担当していただきます。アカウント管理や問い合わせ対応に加え、ドキュメント作成・メンテナンスを行います。 ■工程・担当業務・ServiceNowの保守（設定変更による選択肢追加など）・ID管理（登録・変更・削除、定期パスワード変更）・問い合わせ対応（アカウントロック解除、ワークフロー確認、権限確認など）・ID貸出状況確認、各種資料作成、定例MTG用資料作成 ■開発環境・ツール：ServiceNow ・その他：Excel VBA（尚可） ■勤務時間 9:00～18:00（休憩1時間） ■体制約5名規模・リーダー・運用エンジニア ■備考：ID貸出運用の性質上、月に1度あるかないかという頻度で夜間・休日の緊急対応（在宅対応）を求められることがあります（事前相談・調整）